迪克森·奇班达是津巴布韦仅有的10名心理医生之一，他心地善良、悬壶济世，碰到穷人患者便不收诊费。但他一个人的力量毕竟有限，尽管他每天从早到晚一刻不停地给病人看病，但来找他看病的穷人实在太多了，他根本看不过来。迪克森也曾游说过其他几名心理医生免费给穷人患者看病，但却遭到了他们言辞激烈的拒绝，还骂他有钱不赚——傻。
　　一天，迪克森出诊归来途中路过一个村子，看到村口大树下一群头发花白的老奶奶在耐心地倾听着一群年轻男女在述说着什么，还不时地给他们一些安慰的话语以及建议和指导。那刻，迪克森蓦地眼前一亮，想：虽然奶奶们都没有受过专业的心理学训练，或者她们可能根本就不知道心理学是什么，但她们凭多年的阅历、慈悲的态度、帮助他人的热情和当地的名望，也能帮助非常多的人从愁苦的心理状态中得到缓解，甚至解脱。如果对她们进行短期的有目标的培训，就可以为那些轻微心理疾病的患者解决心理治疗问题，也就能缓解国家心理治疗人员紧缺的问题了。

　　想到就去做。迪克森开始走村串镇，把那些有闲、有耐心又有爱心的老奶奶召集起来，给奶奶们进行了专业的短期培训，告诉她们什么是抑郁症，什么是焦虑症，并且教给了她们一套诊断方法和理论的治疗手段。多年的实践经验加上现有的理论知识，老奶奶们对于如何正确地帮助和疏导他人心理又有了新的认识和理解。

　　老奶奶們在经过短期的培训之后，便纷纷在自己村落的中心位置的大树下，放上一条长木椅，开始了自己的爱心治疗。每天，她们头戴着浅粉色的圆沿帽子，身穿天蓝色的带着心理医生图标的T恤，微笑地注视着眼前过往的行人。当有人在这张木椅上坐下时，就意味着她（他）有心中的纠结想要倾诉。

　　奶奶们每天面对不同的人，不同的倾诉——“我得了艾滋病，可能快要死了，既然治不好那还不如现在一了百了，反正活着无望。”“每次一想到家里太穷，有很多个孩子要养，就觉得这个世界真是一点盼头都没有，每晚每晚都失眠。”“我的日子完全被毁了，我丈夫总是打我，侮辱我，我听到他的声音就害怕，经常发抖。”
　　每每此时，奶奶们就会用她们所学到的心理知识，努力地去疏导和开解他们。和蔼的态度，专业的知识，丰富的经验，加上慈祥的笑容，顿时让患者的心理轻松许多，心理问题也得到了很好的纾解。据津巴布韦卫生部门统计，从2006年至今的十多年中，“奶奶心理诊所”已经帮助津巴布韦超过27 500人缓解和治愈了心理疾病。
　　如今，津巴布韦全国有73家“木椅诊所”，有300多名“知心奶奶”为痛苦和挣扎的人们指点迷津，她们已经成为津巴布韦心理治疗界中的一股不可忽视的力量，帮助了成千上万患有心理疾病的津巴布韦人得到心灵的治愈。