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目的探讨妇产科开展优质护理服务对患者满意度的影响。方法2010年11月本院部分科室开展优质护理服务，其中妇产科2病区为试点病区，妇产科1病区暂未开展。通过妇产科1病区与妇产科2病区半年内同一时间出院患者满意度的对比，了解开展优质护理服务的优越性。结果开展优质护理服务后，患者满意度明显提高。结论开展“优质护理服务示范工程”，创新护理工作模式，改革绩效考核，提高了护士对优质护理服务的思想意识和主动性，提高了患者满意度。