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对于广大门诊患者来讲，就医不仅有减轻或解除因疾病带来的痛苦，达到恢复身体健康的“生理需求”，又有缓解或消除内心焦虑、不安和恐惧，恢复正常的心理、精神健康心愿的“心理需求”。因此，医务人员在接诊患者诊疗过程中，要尊重、理解患者的生理和心理需求。当前，虽然医务人员还不能百分之百的满足患者的需求，
门诊就诊患者的需求及应对
【摘 要】
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对于广大门诊患者来讲，就医不仅有减轻或解除因疾病带来的痛苦，达到恢复身体健康的“生理需求”，又有缓解或消除内心焦虑、不安和恐惧，恢复正常的心理、精神健康心愿的“心理需求
【机 构】
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兰州军区兰州总医院门诊部
【出 处】
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西北国防医学杂志
【发表日期】
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2009年1期
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