管理大客户即管理未来

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很多营销者部知道“二八规则”,即20%的客户可以带来80%的收入.从“二八规则”出发,营销者会想方设法扩大对这20%的客户的影响力.这样做.不仅比把注意力平均分散于所有的客户更容易,也更值得.
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