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护理工作是一项需要爱心的工作，要求护理人员要时刻将病人放在心中，要本着“以患者为中心”的服务理念，满怀责任感和同情心，站在患者角度考虑问题，以情感化他们。通过情感介入，使患者感受到“护士是自己的亲人，是真正关心．体贴自己的白衣天使”。护理工作要得到病人的尊重、同行的认同、领导的支持，必须要以积极的心态发展自我，创新自我，才能在医院生存与发展中起到不可替代的作用。