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降低门诊药房内差数，提升门诊药房服务质量。方法应用品管圈的各种手法．对门诊药房的内差数作出统计。找要因．制定解决问题的对策。结果对策实施以后．门诊药房的内差数明显下降。团队的凝聚力。荣誉感和自信心等都得到了极大的提升。结论在门诊药房开展品管圈活动。有助干提高门诊药房的管理品质。
品管圈在门诊药房内差管理中的应用
【摘 要】
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降低门诊药房内差数，提升门诊药房服务质量。方法应用品管圈的各种手法．对门诊药房的内差数作出统计。找要因．制定解决问题的对策。结果对策实施以后．门诊药房的内差数明显下降。
【机 构】
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浙江丽水市人民医院门诊药房
【出 处】
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海峡药学
【发表日期】
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2012年2期
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