难难VS小易:一线员工招聘有多难

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  近年来,一线员工招聘成了各大企业心头之痛,长三角和珠三角等区域尤为严重,有订单少员工、有订单无员工的异常现象已常态化,各大企业苦不堪言。
  2021年的招聘没有最难,只有更难。往年节后“金三银四”的求职旺季,变成了招聘淡季;以往人山人海的火爆场面,变成了“门可罗雀”,企业的HR们猝不及防。
  面对困难,各大企业使出了浑身解数:提高福利待遇、加大内推奖励、走出去招聘、加强校企合作、尝试劳务合作、放宽招聘条件、加大自动化改造、考虑企业迁移计划等等……但这些招式,始终无法从根本上解决招聘难题,就像一个习武之人,内功不足,招数再精妙也难有实效。于是,很多企业把原因归咎于客观条件,如年轻人不会吃苦、政府支持力度不足等。一时间,招工问题似乎成了企业无解的一道考题,大家得出高度一致的结论:招工难,难于上青天!
  一线员工招聘,真的这么难吗?所谓理越辩越明,下面我们通过模拟,让正方“难难”和反方“小易”进行一次辩论,让这个问题更立体、更清晰,也希望给大家新的启发和思考。

第一回合:供给篇


  难难:根据国家统计局数据,2020年外出务工人数同比2019年减少了466万,主要集中在长三角等地区,务工总数有大幅度下降,对企业一线员工招聘产生重大影响,真的是越来越难。
  小易:同样根据国家统计局数据,2020年实际外出务工人数16959万人,同比2019年下降了2.6%,另外,加上本地务工人员,对任何一个企业来讲,供给是绝对足够了,关键还是看企业有没有竞争力,所以从数量来讲,真的没那么难。
  难难:特别是一些技工岗位,如电工、车工等真是太难招了,所谓有图有真相,附表是国家人社部统计的最难招十大工种,也印证了这一事实,广告发布出去,一个月也没一个人报名,老员工又不断流失,真的是难啊。
  小易:技工的特点是学习周期长、人员替代性差,人员不足或老员工离职对生产的影响更大。首先企业要自查一下:技工和普工的待遇有明显差异吗?给技工人员设计明确的发展通道了吗?技工人员得到应有的尊重了吗?有系统深入开展一些校企合作吗?企业针对学生的特点有一些培养和管理方式的改变吗?
  以上问题如能得到重视和解决,技工招聘难题将迎刃而解。

第二回合:招聘篇


  难难:我们招聘渠道也开发了很多,像劳动力市场、中介、外省直招、员工内推、校企合作、劳务外包等等,但感觉不需要人时,报名的人挺多;需要人时,这些渠道就像上了不合格子弹的枪炮,个个哑火,远远满足不了生产需求,真是难啊。
  小易:你们招聘渠道虽多,但不精,针对性不强,所以要人时没人,一起看看某优秀企业怎么做的吧:
  战略上重视。特别是将雇主品牌建设作为一项长期工程来抓,每年制订专门的计划和预算,投入必要人力物力和财力,外部宣传造势和内部提升落实相结合,使该企业虽然不是世界五百强,但对目标人群的招聘吸引力不亚于五百强,为解决企业招聘难题打下了良好的口碑。

2020年全国主要紧缺技工排行榜


  操作上优化。开发专门的内推系统,让全体员工每时每刻都能了解企业的招聘需求,有合适的人选轻松一键推送,推送成功后不但有多种奖励,每年还评选“伯乐”奖,与年度先进员工一起颁奖,物质与精神相结合,提高内推效果。
  渠道上聚焦。技工岗位主要采取校企合作方式为主,该企业从全国精选了5所大中专院校进行深度合作,从学生入学开始就进行把关,双方共同开发教材,企业人员到学校进行授课,学生定期来企业见习和实习,并在学校开展多种多样的活动和竞赛,使订单班学生对企业认可度大幅提升,人员源源不断进行输送。
  普工岗位主要采取劳务大省设立招聘联系点和劳务外包方式解决。根据普工岗位的要求,在比较匹配的劳务大省设立招聘点,形成招聘网,以提升有效供给;另外,劳务外包仅限一些简单的体力劳动岗位,并精选合作方,力求少而精,以提升人力供给的弹性。

第三回合:留人篇


  难难:招人难,留人更难,好不容易想尽各种办法招来的员工,干了没几天就走了,真是郁闷之极;有些员工刚刚学会能上手操作了,就提出了离职,真是苦不堪言;多年的老员工,工作已经达到了熟能生巧的水平,但却以各种理由要离职,真是心头之痛。
  小易:招聘虽然重要,但更重要的是人才保留,随着90后、00后进入职场,留人的工作看起来虽然是难,但是员工离职无非是两个原因,钱给少了或心受伤了。也正像解数学题一样,难者不会,会者不难,下面我们再看看另一家优秀企业是怎么做的吧:
  入口把关提质量。该企业根据岗位要求对一线员工招聘面试制订了非常清晰的标准,由人力资源和车间共同进行面试,双方都合格方可入职,这样就从源头提升了招聘质量,在很大程度上减少了员工在试用期的离职概率,提升了留存率。
  待遇合理稳人心。待遇本质上是每个工种每个人的市场价值,就像菜市场买肉一样,现在价格是30元一斤,你偏说只值10元,那只有两种结果:要么不吃,要么吃质量很差的肉。因此,该企业每半年会对相关区域各工种薪酬情况进行一次调研,并结合消费指数提升和岗位重要性、紧缺性等综合分析,及时进行调整,确保关键岗位领先市场,重要岗位超中位值,普通岗位在中位值附近。这样确保在市場上有较高的薪酬竞争力,应聘者较同类企业大大增加。
  通道顺畅促发展。该企业对每个工种都规划了任职资格晋升通道,对技术工种还设立了最高级——首席技工,并由老板亲自颁发证书,大大增强了技工的成就感。每年根据工作绩效、能力等可申报评审,通过后享受对应的待遇,让每个员工都有明确的发展方向,也有明确的目标,这对留住优秀员工和促进企业创新起到了积极的作用。
  人文关怀暖人心。该企业在成立之初就一直倡导以人为本,尊重知识、尊重人才的人才理念,各级企业管理者对员工非常尊重和关心,并通过各项措施落到实处:一是实行全员合理化建议制度,通过系统直接发给高管,倾听每个员工的心声;二是设立企业互助基金,让每个员工无后顾之忧;三是将年终奖的一部分设置为孝顺金,直接打到员工父母账户,让员工父母感受到温暖,此外还有生日蛋糕券、周年礼品等,这样,全体员工都有一种虽然工作累但心里暖暖的、受尊重的感觉,对团队协作和工作积极性有很大促进。
  改善氛围保舒心。该企业系统规划了自动化升级之路,经历了机械化——自动化——智能化的转型升级历程,时至今日,企业智慧工厂已全面切换,并导入了MES系统(制造执行系统),工厂基本实现了智能化,正朝着无人化迈进。一线员工数量较原来下降了70%,劳动强度大幅降低,工厂环境大大改善,加上人性化的管理,员工在这样的环境中工作感觉很舒服,大大提升了对企业认同感。
  综上所述,一线员工的招聘工作变难,是客观的趋势,也是社会发展的必然结果。面对不断变化的外部环境,抱怨与吐槽不能解决问题,以变应变方是正道。企业必须转变思维,拥抱变化,从企业战略高度和全局角度重视这一问题,并采取有效的措施。这样才能变挑战为机遇,形成企业竞争力,促进可持续发展。
  作者单位 浙江万丰奥威汽轮股份有限公司
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