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对特需病房采取优化就医环境、改变护理服务理念、加强护士培训、提供个体化护理服务模式、人文关怀的安全管理等措施，提高了患者的满意度、医院的知名度及护理人员的职业素质。
特需病房护理服务文化的应用
【摘 要】
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对特需病房采取优化就医环境、改变护理服务理念、加强护士培训、提供个体化护理服务模式、人文关怀的安全管理等措施，提高了患者的满意度、医院的知名度及护理人员的职业素质
【机 构】
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华中科技大学同济医学院附属协和医院综合科
【出 处】
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护理学杂志：综合版
【发表日期】
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2007年4期
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