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图书馆阅览室是学校教学科研人员和学生学习、阅览、交流活动的主要场所，图书利用率是衡量图书馆工作的一个重要尺度。为了提高服务质量，最大限度的满足读者需求，更好地服务读者，图书馆应该了解读者需求，开展有针对性的服务，打破图书馆“等客上门”的被动局面，减少“拒借率”，以便充分发挥图书馆资源优势，实行开架阅览势在必行。