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随着社会的发展和医学模式的转变，对护理服务质量提出了更高的要求。护理工作质量直接关系到整个医院的医疗服务质量，护理质控正是为了适应病人的需求而开展的一种切实有效的管理方法。我院三级质控遵循过程改进、持续改进、预防性改进3个原则以提高护理质量。近年来，我院护理部为使护理质量控制工作走向制度化、合理化、规范化，现就护理三级质量控制管理具体做法介绍如下。