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一些高层管理人员经常诧异地说：“不久前与客户的关系还好好的,一会儿‘风向’就变了,真不明白。”客户流失已成为很多企业所面临的尴尬,他们大多也都知道失去一个老客户会带来巨大损失,也许需要企业再开发十个新客户才能予以弥补。
如何保证老客户绝不流失？
【摘 要】
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一些高层管理人员经常诧异地说：“不久前与客户的关系还好好的,一会儿‘风向’就变了,真不明白。”客户流失已成为很多企业所面临的尴尬,他们大多也都知道失去一个老客户会带
【出 处】
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北方牧业
【发表日期】
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2009年2期
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