公共图书馆服务创新研究综述

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网络服务环境下,图书馆服务应以读者需求为出发点和落脚点,与时俱进地开拓创新,在现有服务的基础上持续改进与优化,为读者提供满意服务。理念创新是服务创新的前提,管理创新是服务创新的保障,内容创新是重点和关键。
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