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阐述了商业银行再造是其生存和发展的不二选择。商业银行再造是其提高效率，降低风险，追求利润最大化，从而获得持续竞争优势的一场全面彻底的改革。它以企业再造理论为基础，通过战略规划，专注于核心能力、战略环节，摒弃过去以自我管理为中心的封闭式静态管理模式，将管理重心调整到以客户为中心，将分散、重复的多道工序进行合并，减少不必要的环节，实现组织结构效率的最优化。