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诚信是中华民族的传统美德,研究旅行社的诚信问题意义重大。本文对旅行社失信问题的现状进行调查分析,提出解决对策,从企业内外部进行构建诚信体系,树立旅行社企业文化,逐渐完善法律法规,加强执法机关的监管力度等。从而提高游客对旅行社的满意程度.加强旅游行业之间的合作.使旅行社行业向又好又快方向发展。