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为了提高护患沟通效果,构建和谐护患关系,对患者从入院至出院的整个护理服务流程中的各个环节制定出情景剧目录,编写情景剧剧本,公开演出,评价情景演示培训效果。通过情景演示,增强了护士的护患沟通意识,提高了护患沟通能力,护士认可度高。
开展护患沟通情景演示培训的组织与管理
【摘 要】
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为了提高护患沟通效果,构建和谐护患关系,对患者从入院至出院的整个护理服务流程中的各个环节制定出情景剧目录,编写情景剧剧本,公开演出,评价情景演示培训效果。通过情景演
【机 构】
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山东大学第二医院护理部;
【出 处】
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中华护理杂志
【发表日期】
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2010年01期
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