北京国华商场是国际钯金协会指定的零售商，也是北京钯金饰品销售的佼佼者。据北京国华商场负责人介绍，2009年国华商场钯金首饰销售额比上年上升30％，北京地区的消费者对钯金的喜爱度逐年提高。
　　自2003年钯金首饰在中国上市以来，作为国际钯金协会指定的零售商——北京国华商场始终不遗余力地推广钯金首饰。正是国华商场坚持不懈的努力，使推广日见成效，钯金首饰销售额逐年增长。进入2010年，国华商场的钯金首饰销售额比2009年同期更好。
　　据国华商场副总经理周香蕊介绍，钯金首饰有几个突出的优点：首先价格便宜，相对于铂金、黄金近几年不断飙升的价格，钯金首饰的价格尽管也在涨，但还是相对便宜，能让更多的大众消费者所享有和佩戴，其次款式多样，由于钯金的硬度比铂金要高，因此可以打造出多种造型，契合消费者的审美心理，第三，钯金是白色稀有金属。由于以上三点，钯金首饰赢得了消费者的喜爱。
　　但是，因为钯金进入中国市场较晚，有一部分消费者对钯金了解不足。对此，周香蕊表示。随着对钯金首饰的不断推广。消费者对钯金首饰的认知度也在逐渐增强，越来越多的消费者开始了解钯金、关注钯金。并且，钯金在技术上近年来也不断提升，使得这一白色稀有金属无论在光泽上、品质上，都有了更好的改进，钯金首饰过去曾出现的问题，现在已经完全解决。
　　据销售人员介绍，北京地区钯金首饰以手链、项链、千足钯、彩钯卖的最好。无论是老年人还是年轻人，都会选购钯金首饰。依据个人需求而言，钯金首饰也没有固定的年龄段之分。在收入群体上，各个阶层的消费者都会依据个人喜爱而选择，消费者更看重的还是钯金的款式多样，造型富于变化。
　　“来商场中选购钯金的消费者，不少都是朋友或者老顾客介绍而来，他们购买钯金首饰一段时间后，对钯金十分认可，加之价格便宜，款式多样，所以又介绍来了新顾客。”北京国华商场商品部经理周雷告诉记者。
　　据了解，目前在北京地区，钯金首饰的婚庆与自购比例为1:4，钯金首饰的消费者主要还是以自购为主。在售后服务中，商场也解决了消费者的后顾之忧。 “我们经常对营业员进行培训，将钯金的属性，优势、劣势，以及价格，让销售人员对消费者讲清楚。近几年，钯金首饰的价格也出现了上涨的趋势，2004、2005年，钯金首饰平均每克为五六十元，到今天已经涨到平均每克208元，可想其升值空间之大。”周香蕊表示，国华商场从一开始销售钯金，就坚持以旧换新服务，现在还提供定制及终身免费维修等服务，这些举措受到了消费者的欢迎和认可。
　　在产品款式上，去年由吉盟公司推出的彩钯系列。中国风系列等，受到了消费者的喜爱，在市场上一度走火。今年年初，国际钯金协会又推出了“缘起”系列的数款对戒，赢得了不少情侣的喜爱。
　　周香蕊表示，随着对钯金的不断推广，钯金的稀有、珍贵、升值空间等优点，会被更多的消费者和市场所接受，钯金未来的发展空间将更大。