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汽车行业信息化进入宽带互动时代，更多的体现在企业与消费者利用宽带网络进行信息互动交流上。互联网可以说是世界上最大的信息仓库。企业通过互联网搜集所需要的行业、产品信息，也通过兴建自己的网站，把信息发布出去，加强与消费者之间的信息联系。企业通过在网站上建立论坛、公开电子邮件地址等方式，搜集客户及至竞争对手对自己的意见、看法。而消费者也叫能通过企业的电子邮件地址，为产品的销售，企业的发展提供宝贵的意见。