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购买保险是一种非常有效的转移风险的手段,通过保险可以将自身面临的风险很大程度上转移给保险公司;在实践中,许多企业也采用投保公众责任险转嫁风险:在上述案例中,物业企业要求租户和装修方投保安装工程一切险保险,成功地转嫁了在装修过程中可能出现的风险,此种做法值得推荐,但问题在于不是每一个租户都愿意主动投保并承担保险费用。为此,物业企业应实施有效宣传,向业主灌输保险意识,说明投保的原因及必要性,这是降低物业企业服务风险的又一有效途径。