通信行业业绩评价体系的非财务指标研究——以中国电信福建分公司为例

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企业业绩评价方法从传统的财务性业绩评价法到经济价值增加值业绩评价法,再到现在被广泛运用的平衡卡计分法和关键业绩指标绩效管理(KPI)评价方法,非财务指标在业绩评价中的作用越发显著,也愈发受到重视。本文首先介绍了企业业绩评价的概念,阐述了业绩评价中非财务指标的重要性,然后根据中国电信福建分公司现有业绩评价中的非财务指标,指出电信福建分公司现有业绩评指标体系存在的不足,并提出相关优化建议,以供参考。
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