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黄金从垃圾中提炼出来
每一个人都需要成就一种专业,一种能力;成就能力的方法无他,切磋琢磨是唯一的途径。而切磋琢磨的过程,耐烦又是必经之路,从最小的事做起,从烦杂之事做起,能忍受无趣,自然能成就能力。
在面试新人的时候,我总喜欢把那个工作最复杂、最繁琐、最辛苦的一面,仔细地、反复地向应征者说明。要确定他对这样子无趣辛苦的工作内涵、工作职位,仍然感到有兴趣,我们才会继续往下沟通。很多能力强的工作者,在历经这样的震撼教育后,就被淘汰出局了。
有人提醒我,为什么要这样不正确地陈述工作内涵,我回答:有趣的工作不需要我强调,敲门的人很多,轻松的工作不愁没人做,但我期待能经得起考验的人,能忍受无趣、无聊的垃圾工作(dirty work)。经过这样的考验,代表他能从烦事、小事做起,如果再加上大创意、大格局,这种人才珍贵,才是我们要培养的未来明星。
又有人问我,如果你找到了耐烦、能做小事的人,却没有创意、没有能力、没有气派、没有格局,那不是因小失大吗?我的看法是,才华横溢的人非常容易辨识,大家都看得清楚,通常在面试的第一眼,我大概就能判断出,他是不是一个才气纵横的人,如果不是,后面的面谈早就结束了,也就不会有垃圾性工作的考验。先确定他聪明,再看他能不能做得了小事,所以不会丢掉最好的人才。
工作或职位的内涵,本来就是一个复杂的组合,每一项工作都有它创意、趣味、多元的一面;更有它辛苦、无聊、重复发生、令人讨厌的一面。世界没有完美的事物—有钱的男友,却充满铜臭、自负而粗鲁;漂亮的女孩,可能脑筋是浆糊,是个花瓶。没有人能只挑好的,不要坏的,因此克服忍受垃圾工作,是你迈向成功绝对必要的历程,这就是所谓的“从垃圾中提炼黄金”。
许多有才气的人,最后一事无成,他们不是才气不足,只是耐心不好,通过不了无聊、无趣的考验,以致于才气被怨气蒸发了。多少才气纵横但怨气冲天的人,最后成为组织的边缘人、成为组织的问题人物,成为主管不得不挥泪放弃的马谡。
“从垃圾中提炼黄金”或许是万物相生相伴的道理,好与坏、美与丑、成功与失败、风险与报偿,辛苦耕耘与欢呼收割,都是如此。年轻的时候,看到无趣的事情、无聊的工作,完全不能忍耐,只能恨、只能怨,虽然在不能不工作的压力下,我仍然勉力而为,忍受了这些无聊、无趣,自认为无意义的工作。可是,现在我充分体验相生相伴的道理,我不再抱怨辛苦与无趣的工作,因为只要能够仔细做好这些工作,有趣的、有创意的、有成果的工作,就在不远处等着我。
现在,我把全副精神拿来简化无聊与无趣,因为我避不开它们,我只能用我的能力、用我的创意,让“垃圾工作”占据我最少的工作时间、花费我最少的工作精力。然后,我就可以空出最多的时间,拥有最好的精神,来做我想做的事、有趣的事。
在面试时,就吓走那些观念不正确、不耐烦的人,是我不想浪费时间去调整他们的观念;因为,有许多人的观念是一辈子也调整不了的。看到这些人,从起跑点就被放弃,有点伤感;写出感受,或许是我对他们做出改变的最后期待。
宁做真小人
“小人”是高度负面的字眼,而“真小人”也不是什么好名词,社会上很少有人会以真小人自居。
年轻时,我不承认我是真小人,可是五十岁之后,我知道君子难成,在我们真正做成君子之前,真小人是君子的先修班,不要隐藏我们的喜好,不要粉饰我们的缺点,不要让别人有不正确的期待,这样反而容易与人相处。
我创业初期,自有资金不足,找了一些投资人共同参与,除了亲朋好友,也包括一些企业家。我永远记得有一位知名企业人士,当我找他投资时,他一口答应,还告诉我,他百分之百相信与支持我,要我放手去做,不要担心。
有这样的股东,我十分感激及庆幸。可是日后的演变,完全出乎我的意料之外。当我创业遇到困难时,要继续增资,他不但不愿增资,而且指责我工作不力,怎么这么快就把股本赔光?还要求退股,他完全变了一个人,当初说全力支持的话,完全只是虚言。
反而是一些投资时不太爽快的投资人,投资前反复质疑、询问再三者,在投资后,当我遇到困难时,反而对我勉励有加,也愿意继续支持。在创业的过程中,我看到两种人:伪君子与真小人,而之后这两种人都跟着我一辈子,我还发觉社会中,大多数都是这两种人。
根据我的观察,社会上真正的君子与小人,都非常稀有,因为君子与小人都是社会中的异类,而大多数人都在伪君子与真小人之间徘徊、摆荡。
如果说表里如一、说到做到的是君子,而口是心非的人是小人,那大多数人都是努力做好人而最后做不到的伪君子。而真正愿意从一开始就不掩饰自己的丑陋与复杂的人,极为少见,这种人在我的定义中是真小人,真小人反而是我最喜欢的人,而我自己也宁为真小人而不做“伪君子”。
君子最基本的层次与道德无关,只与说话算话、表里如一有关。
大多数人期待自己是好人,也以各种正向价值自我期许,如仁慈、和蔼、宽容、大方等,在没事时,大多数人也能尽可能地遵守这些原则。而在处境艰难时,才会忍不住露出本性,最后君子做不成,就成了伪君子。
大多数人在公众场合、在人前,都会努力装出伪善的样子,把一切复杂的算计,隐藏在外人看不见的地方,而自己到底是什么样的人,只有自己在夜深人静、午夜梦回时,才能真实面对。
当我想清楚这种自我伪装的真相时,我就以真小人自居,我也开始喜爱与真小人往来,因为真小人不伪善,真小人直道而行,不至于会有令人意外之举。
与人合作,我会把我的期待、我的禁忌说清楚,把丑话讲清楚,以免别人有不正确的期待。我不伪装仁慈、不伪装慷慨,也不伪装好相处,我更不伪装自己是好人,因为我自己清楚我离“好相处”很远。
我可以不说话,但我说出来的话,一定是我真心诚意相信的话,我做的承诺,我也一定全力以赴去完成。我不必见人说人话,见鬼说鬼话,遇到讨厌的人,我只有躲开,因为一旦见面,我不会掩饰我的讨厌,这让我不自觉得罪人,变成一个不好相处的人。
我一辈子尝试努力做君子,在我做不成君子前,我只能做真小人。