完善以人为本的教学督导体系

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  华北电力大学坚持把促进学生的全面发展、适应社会需要作为衡量人才培养质量的根本标准,紧紧围绕能源、电力发展对人才的需求,着力培养基础扎实、具有创新精神和实践能力的高素质人才,构建与人才培养定位相适应的人才培养目标,明确人才培养在“知识、能力、素质”三个维度上的具体要求,形成“厚基础、重实践、强能力、求创新”的人才培养特色。同时,为保障人才培养目标的落实,学校不断完善内部教学质量监控与反馈体系,完善教学质量过程管理机制,确保教育教学活动符合人才培养目标的标准。
  健全教育教学质量过程管理体系
  2002年,学校提出“合格 拓展”的人才培养理念。把“合格”作为基本标准、“拓展”作为个性发展的空间,即在满足“合格”的基础上,为学生提供一个不断拓展素质、挖掘潜力的空间,形成激发创新人才不断成长的环境与培养机制。
  一方面,坚持全面质量管理原则,建立本科教学各环节质量标准,完善教学质量监控体系,保证人才培养标准的落实。制定《关于进一步加强本科教学质量监控实施意见》等文件,建立了学校、院系、教研室三级监控机制。实施“教学评估、教学检查、教学督导”等三十项院系本科教学状态通报,“网上课堂教学质量评价、领导干部听课、学生信息反馈、毕业生质量跟踪”等八项监控制度,建立了完备的质量监控体系。其中,作为院系年度教学工作考评重要依据的“院系本科教学状态三十项通报”制度坚持十余年,取得了很好的效果;另一方面,不断完善教学管理制度,建立调动院系和广大教师积极投入教学、学生努力学习的有效机制,建立学籍预警和学业帮扶制度,使教学过程管理更加精细化、人性化,保障人才培养目标的实现。
  深入探索教育教学督导新模式
  教学督导是加强高校自我评估,健全校内质量保障体系的重要举措和有效途径。教学督导组在学校主管负责人的领导下,协助学校教学管理部门对学校教学秩序、教学水平、教学质量进行检查、监督和评估。教学督导专家由教学经验丰富、责任心强的退休教授和在职教学名师与教学带头人担任。学校第五届(2010年成立)和第六届(2013年成立)教学督导组在以往教育督导工作的基础上,强化教学质量的过程监控,加强教学督导模式和机制的探索,进一步完善以人为本的教学督导制度。
  1.更新督导理念
  坚持以提高教学质量为目标,以学生为中心、以教学为根本。深入开展教师课程教学评价、各教学环节检查、专题调研等工作,充分发挥教学督导的“督教、督学、督管”和“导教、导学、导管”作用,进一步完善学校本科教学质量监控体系,促进教育教学内涵式发展。
  2.夯实督导基础
  第一,加强各教学环节督导。在每学期初制定并公布督导计划,对各教学环节进行检查、督促、评价、指导和信息反馈,并通过课堂教学远程巡视系统对学校课堂教学情况进行实时观测。
  第二,开展集中和专项督查。每学期确定1个~2个院系组成课堂教学、实践教学、毕业设计(论文)督导小组,以小组为单位开展督导活动。各督导小组相互交流,总结工作经验,并分别形成专题报告,为学校和院系教学工作提供决策咨询。其中,在2012—2013学年的第二学期,学校教育督导小组对2013届毕业设计(论文)环节,从任务书及开题、中期检查、论文提交、论文答辩、论文查重等阶段进行了专项督查。在论文答辩阶段,派出6个小组,深入到27个答辩现场,听取了81名学生的论文答辩。以此来促进各院系加强毕业设计(论文)过程管理,努力提高毕业设计(论文)质量和学生在此过程中的学习收获。
  逐步完善以人为本的教学督导制度
  教学督导是高校内部教学质量保障的重要途径,在树立教学典范、改进教学工作、提高教学质量方面发挥着不可替代的作用。学校教学督导组不断提高督导工作的针对性和有效性,构建了具有学校特色的教学督导制度。
  第一,改革教学督导工作模式。教学督导专家充分利用课前、课后时间与师生交谈,了解学生对教学工作的想法,提高教师的责任感。在督导过程中,及时与院系、相关职能部门交换意见,共同把好教学质量关。定期将学院教学工作的集中督促和检查情况向学院进行反馈。对发现的问题和不足,由该学院督导小组集体讨论研究,并提出具体指导意见,做到既督又导、重在指导。
  第二,建立教学督导长效机制。处理好“督”与“导”的关系,强化“导”的职能;处理好督导专家与被督导教师的关系,明确教学督导的根本目的是帮助教师改进教学,提高教学水平。坚持督导与调研相结合、集中督查与专项督查相结合,使教学督导针对性更强、效果更明显。从分散节点式检查改为教学全过程评价,充分发挥院系和教研室的积极作用,共同为学校人才培养工作提供重要保障。
  过程管理促进教学质量不断提高
  在一流大学建设过程中,学校将根据经济社会发展对人才的需求和定位,进一步健全人才培养质量标准体系,完善学校教学质量保障模式及体系结构;进一步改善校内自我评估及质量监控的内容与方式,逐步建立校内教学状态数据库,完善质量信息统计、分析、反馈机制,显著提高质量改进的效果。学校通过不断健全教学督导工作模式和机制,深入发现、分析、诊断、改进教育教学工作,形成了科学、有效的教学督导与评价体系,保证了教育教学质量的稳步提高。学校人才培养质量获得了良好的社会声誉。学校毕业生质量和良好的创新实践能力受到用人单位的认可,毕业生就业呈现“双高”现象,即就业率高和就业质量高,就业率保持在98%以上。
  关于教学督导与教育质量管理的思考
  学校在教育教学质量管理的总体框架下,系统完善教学督导制度,督导工作的地位和作用不断加强,督导内涵的深度和广度不断推进,对保障和提升学校的教育教学质量发挥着越来越重要的作用,取得了有益经验。
  一要按照“督教、导学、促管”原则,掌握教学第一线情况。及时发现教学中存在的问题,加强教风、学风督查,提高教学质量,不断建立健全符合学校可持续发展需要的教学规范,为稳定教学秩序和提升教学质量发挥不可替代的作用。
  二要完善教学督导工作体系,实行统分结合、分工协同的学校、院系两级教学督导体系。顺应学校本科教育教学改革的新形势,指导学院完善督导体系,学校、学院、教研室共同努力提高广大师生的质量意识,强化教学工作的基础地位。各学院要建立教学督导常态机制,在发挥学院教授、专家督导作用的基础上,将学校督导力量从日常课程监控工作中解放出来,把工作重心放在学生创新教育、教师教学发展、深化教学改革等关键环节上,更好地发挥督导作用。
  三要注重发挥分析反馈、决策咨询的作用。在教学质量过程管理中,教学督导在收集信息并及时反馈给相关教学单位和职能部门的同时,要对人才培养过程中的主要环节和关键领域的发展状况进行阶段性分析诊断,并提出建议报告。例如:通过及时的教学信息反馈了解学生的学习状况以及对教学的新要求。分类提出改革教学内容和课程体系的意见,大力倡导“以学为中心”“做中学”“研究性学习”等先进教育理念,调动学生的学习积极性、创造性,促进学风建设。
  四要把教学督导与教学评估相结合。我国高等教育质量管理,已经从合格评估阶段逐步向质量保障阶段过渡,不再简单地开展硬性评价,而是通过评估学校内部质量保证体系来对教育质量进行间接评估,促进高校建立人才培养过程评估和目标评估相结合的内部质量保障机制;要注重督促高校进行自我质量管理,把质量管理内化为高校内部管理模式;要提升高校的质量主体意识,注重内涵导向,一流大学建设不是“比规模、比大楼、比论文”,更重要的是“比内涵、比特色、比贡献”。
  五要在督导实践中修正课堂教学评价指标。课堂教学是人才培养的主要渠道,课堂教学质量的高低直接影响人才培养的质量。近几年,学校在教学督导中,连续以学生为对象开展“我的大学优秀课程”等调查,积累了大量数据,为修正课堂教学评价体系提供数据支撑。
  总之,建立以人为本、以“学”为中心、注重教育过程的高校内部教学质量评价与保障体系,是学校教学质量提升的重要途径。高校要基于学习理论和人才成长规律深入开展教学督导理论研究,进一步强化专项督导,创新督导方法,形成具有学校特色、科学高效、可持续发展的教学督导体系。
  (作者单位:华北电力大学)
  [责任编辑:翟 迪]
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