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所谓图书馆自助服务，是指改变图书馆服务工作中由工作人员包揽包办的传统做法，将一些服务项目和工作内容交给读者，读者在指定的管理区域、活动范围内，根据个人兴趣特点、需求偏好和时间安排，自行完成馆藏资料的阅览、查询、流通、利用等环节，实现自我服务的一种读者服务模式。在网络环境下，自助服务有了进一步的拓展，读者用户可以利用计算机、网络等现代化手段，借助图书馆主页，