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辅导员是学生日常思想政治教育和管理的工作者、组织者和指导者；辅导员是大学生的人生导师，是大学生健康成长的知心朋友．也就是所谓的“良师益友”。作为辅导员，每天就是与学生打交道，在工作中遇到各类学生的情况如何处理，怎样采取适当的方式为学生解决问题，给予他们适当的引导，需要长期的探索。本文通过案例分析、方法和措施、分析与思考等再现一个真实的成功案例，以此同为广大辅导员共同进步。