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CRM系统在中国房地产企业的实施策略
CRM系统在中国房地产企业的实施策略
来源 :基建优化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:InsidedotNET
【摘 要】
:
电子商务时代的到来赋予房地产企业“以客户为中心”管理新的内涵——客户关系管理CRM。CRM不仅是一种管理技术和管理软件,更是一种管理模式和管理理念。因此中国房地产企业CR
【作 者】
:
连宇新
【机 构】
:
武汉理工大学土木工程与建筑学院
【出 处】
:
基建优化
【发表日期】
:
2007年1期
【关键词】
:
客户关系管理(CRM)系统
实施策略
房地产企业
customer relationship management (CRM) system the strat
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电子商务时代的到来赋予房地产企业“以客户为中心”管理新的内涵——客户关系管理CRM。CRM不仅是一种管理技术和管理软件,更是一种管理模式和管理理念。因此中国房地产企业CRM系统的实施应从管理和技术两个层次入手,分别部署,共同推进。
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