支付宝推出“扶老人险”

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  2015年10月15日,支付宝新推出了一项名为“扶老人险”的新险种———用户只需支付3元,1年内最高可获得2万元的法律诉讼费用,并提供全年的法律咨询服务。据悉,上线仅4天,该险种已成交5万笔,“90后”人群占总投保人的57%。
  据介绍,这款“扶老人险”保障因老人摔伤撞伤等意外发生时,被保险人提供帮助后被误认为是肇事者,而需要通过法律途径来解决的法律诉讼费用,赔偿限额为2万元。也就是说,只要是因为扶起老人而发生的诉讼,并产生了相应的诉讼费用,那么无论诉讼输赢都可以获得理赔。
  支付宝“扶老人险”一推出,便引发网友们的热议。有网友为之点赞,认为“扶老人险”用商业的形式助推了一把道德的力量,最终引导社会通过法治解决问题。也有网友认为,“扶老人险”只是一个夺人眼球却并没有什么实际价值的噱头。
  多维解读
  “扶老人险”价值何在
  支付宝推出的这种“扶老人险”的价值何在?恐怕很多人对此都抱着谨慎观望的态度,因为他们或许宁肯不要这个诉讼费赔偿,也不愿意陷入扶老人被诬陷的境地。所以,“扶老人险”对推动社会进步的作用有多大,尚需时日验证。但“扶老人险”的价值在于,这个险种不是直接对扶人者的补偿,这是它相较于“安慰奖”“委屈奖”等的高明之处。“扶老人险”更多的是一种司法援助,它不站队,而是将问题最终诉诸法律。
  众所周知,解决我国道德下滑问题的根本出路,不在于道德的自救,而在于法律法规和规章制度能不能彰显,在于法律能不能为社会兜底,能不能为陷入纠纷的人主持正义。这就是支付宝推出“扶老人险”的法治视角。道德的问题必须用法治来解决,社会和政府部门要做的就是,为公众铺好用法治解决问题的道路,为陷入纠纷中的每一个人提供适当的司法援助。在此,支付宝做了一件好事,应该赢得人们的掌声。
  道德问题能用钱解决吗
  “扶老人险”一经推出,就有很多人提出质疑———道德问题怎么能用钱来解决?其实,我们大可不必从道德角度来抨击这项商业策略。尽管通过社会保障的商业化运作来“反推”道德义务的实现,多少会让人有种“道德滑坡效应”的担心。但如果我们能通过微不足道的投保行为来兑换一种道德信任、行为勇气,那么社会总体的良善也很有可能提高,进而走向一个新的良性循环的开端。
  “扶老人险”这样一个无伤大雅的商业服务,就算有顺应热点的小聪明,但它仍然提出了一个大命题,即“道德治理”可否绕开呼吁,转而进行多元化的制度尝试?就像此前不少人指出的一样,一些看起来是道德问题的东西,说到底都是利益问题:如果医保体系健全,那么大家就不会围绕着一个小纠纷争吵。
  不过,我们也要看到,支付宝之所以推出3块钱的“扶老人险”,这背后仍存在着单一的价值判断,对老人并不公平。事实上,《人民日报》的一项调查分析认为,截至2015年10月前的149起扶老纠纷中,冒充好人的撞人者有32例,这说明,在扶老人被讹事件中,有些“扶人者”扮演的角色也并不光彩。用商业机制解决道德问题,固然是一个不错的思路,但是,其中对老人“污名化”的潜在立场,却也值得警惕。
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