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读者馆藏资源利用行为是一系列的心理与行为的理性活动过程,借鉴菲什宾（F ishbein）的理性行为理论,利用导向、资源储备、服务保证、利用意愿、用前评价、用后评价等六个因素会影响到高校读者馆藏资源的利用行为,据此提出了相应的假设与模型。实证研究表明,利用导向、资源储备、服务保证对利用意愿有显著的正向作用;资源储备对读者用前评价的影响要大于利用导向和服务保证对用前评价的影响;利用意愿、用前评价对读者馆藏资源利用可能具有显著的正向作用;而利用状态对用后评价也具有显著的促进作用。