有梦想谁都了不起,五旬农妇打拼成“金牌导游”

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   在国内四大猴山之一的广西龙虎山风景区里,有一位很有名气的“猴子妈妈”潘惠芬。潘惠芬是一名壮族村妇,已有两个孩子,但她却萌发了当导游的愿望。为了成为一名正式导游,她苦苦追求了十几年,终于在天命之年如愿以偿……
  
  爱猴如子,
  壮族农妇萌发“导游梦”
  1956年,潘惠芬出生在广西隆安县那湾村的一个壮族家庭。父母养育了她兄弟姐妹5人,潘惠芬排行老三。家里田少人多,除了种田,父母别无所长,潘家的日子过得紧紧巴巴的。日子虽然清苦,但潘惠芬性格活泼,爱唱爱跳,在乡亲们的眼中,她就是个快乐精灵。
  因为家贫,潘惠芬初中没毕业就辍学了。此后,她成了家里的主要劳力。18岁那年,父母身体不太好,潘惠芬为了抢收稻子,半夜3点就下田劳作,直到中午12点还不肯休息一下。由于天气炎热,她吃得又少,干着干着,她眼前一黑,晕倒在稻田里。妹妹把她背到大树下,村民给她掐人中,灌凉开水,她才醒了过来。然而,潘惠芬仅在家里歇了半天,第二天上午又出现在稻田里。村里人都感叹她的坚强,称她是“铁姑娘”。
  由于潘惠芬能干、泼辣,村民们推选她当了民兵营长。她传达上级指示,带领民兵们守田护粮,工作非常出色,她的口才和能力也得到了锻炼提高。虽然她文化不高,但她出口成章,对起山歌来,她自编自唱,打败了很多前来挑战的高手。一时间,潘惠芬成了十里八村的名人。
  1982年春节前,潘惠芬和现在的丈夫结了婚。此后五年,儿子、女儿相继来到人世。潘惠芬除了照顾孩子、收拾家务,还要和丈夫下田干活。然而,儿子8岁那年,潘惠芬不幸患上了脑膜炎,在医院的病床上昏睡了20多天,院方光病危通知书就下了3次。好在潘惠芬生命力顽强,最后挺过了危险期。这次住院,潘惠芬一家欠下2万多元的外债。她痊愈后,丈夫为了还债,经人介绍到离家几十公里外的龙虎山风景区打工。因为工作忙,丈夫两三个月也回不了一次家,潘惠芬只好把孩子托付给婆婆,进山去看望丈夫。
  龙虎山是中国四大猴山之一,有3000多只猕猴在这里生活。因为离南宁市较近,来这里游玩的海内外游客很多。潘惠芬从没见过猴子,丈夫就带着她去看猴子。在一个山谷里,上百只猴子在那里嬉戏打闹。潘惠芬一下子被这些活泼可爱的猴子迷住了,她从口袋里掏出几颗花生,刚摊开手,一只机灵的小猴子就敏捷地从她手里夺走了花生,逗得潘惠芬咯咯直笑。就在这时,一个旅游团队走到潘惠芬身边,一位身着壮族服饰的女孩举着喇叭给大家讲解着,风趣的谈吐、热情的解说,不时引起游客们的哄笑,猴子们一点也不怕生,和游客们玩闹着。讲解完,那个身着壮族服饰的女孩带着游客们继续往前走。丈夫告诉潘惠芬,那个女孩是风景区里的导游,平时的工作就是引导游客参观景区。潘惠芬第一次听到“导游”这个名字,觉得这份工作挺有意思,带着游客说说笑笑,就能挣到一份工资。她羡慕地对丈夫说:“要是我也能当导游那该多好呀!”丈夫笑她说:“别做梦了,人家做导游的都是漂亮的小姑娘,你都是孩儿他妈了!”丈夫说得在理,潘惠芬心里却不服气。
  1992年春节后,丈夫给潘惠芬带回一个信息:龙虎山风景区面向社会招聘员工。潘惠芬让丈夫赶紧为她报了名。没想到,几天后,她顺利被录用了。进山后的第一年,潘惠芬做了一名检票员。只要有空,她就去和猴子们亲近,她把那些活泼可爱的猴子看成是自己的孩子,给它们喂食,和它们嬉闹。慢慢地,猴子们和她有了感情,只要见到她来,就争先恐后地跑过来和她亲近。有一次,潘惠芬和丈夫去看猴子,发现一只刚成年的猴子捂着手臂“吱吱”地叫。潘惠芬和丈夫上前一检查,发现猴子的左臂明显弯曲,不敢往外伸。潘惠芬判断它可能是在枝头跳跃时,没抓牢树枝把手臂摔断了。潘惠芬很怜惜这只猴子,就和丈夫一起把它带回家医治。
  第二天,潘惠芬和丈夫下班回家一看,家里凌乱不堪。无人管束的猴子把她家里的东西翻得一片狼藉,碗摔烂了好几只,盆子勺子都被扔在地上,连牙膏都被挤出来了。潘惠芬不急也不恼,把东西一一整理好,和猴子谈起了心,让它乖一些。潘惠芬把那只猴子收留了一个月,治好它的手臂后放回到山里。此后,只要潘惠芬和丈夫去看它,它就会跑过来迎接潘惠芬,扯着她的衣襟蹿来蹿去地和她嬉戏。
  勇敢自荐,
  五旬农妇斗胆面见董事长
  进入景区后,潘惠芬的导游梦随着时间的流逝变得愈发强烈。1999年,她被安排在景区做保洁员,除了干好本职工作外,她又悄悄做起了义务导游。
  一天,潘惠芬打扫完自己负责区段的卫生,坐在路边休息。看到一位独行的男游客正在逗猴子,她就走过去热情地给那位男游客介绍龙虎山猴子的情况。让游客意外的是,这位戴着草帽身穿工装的大嫂知道得还挺多,而且语言幽默风趣。最让游客惊讶的是,这些猴子都乖乖地听她指挥,并做着滑稽有趣的动作。那位游客不由得对潘惠芬肃然起敬。接着,潘惠芬给那位游客讲解了两个景点,游客非常满意,非要塞给她小费,被她拒绝了。
  晚上,潘惠芬回到家,把白天给游客义务当导游的事情说给丈夫听,让丈夫给她提提意见。丈夫始终觉得妻子当导游的梦想不切实际,可看到潘惠芬这么喜欢做导游,就不忍心给她泼冷水,便言不由衷地鼓励了她几句。
  龙虎山风景区导游人数不多,有些游客也不请导游,这给了潘惠芬当实习导游的机会。有时,她干完本职工作,或是休息日,看到导游忙不过来,便主动为游客义务做导游。潘惠芬口才好,再加上她善于学习,受到她服务的游客大都很满意。慢慢地,她不知不觉进入了导游角色。
  虽说潘惠芬做导游是义务的,可那些正式导游却不愿意了。很多人对潘惠芬冷嘲热讽:“潘阿姨,您都快做奶奶的人了,也想做导游,我们岂不是快没饭吃了!”有些人当面嘲讽她不说,还背后向景区领导告状,说潘惠芬不务正业。景区领导了解到潘惠芬的本职工作干得非常出色,就没有理会那些告状的人。
  别人的议论和嘲讽,潘惠芬并没放在心里,反而更坚定了当导游的决心。她多次找到风景区管委会,提出想当导游的愿望,可每次领导都以她年纪大不适合干导游为由回绝了。失望之余,潘惠芬并没有放弃,业余时间仍给游客义务做导游。
  正当潘惠芬为自己的导游梦执著努力时,2003年,隆安县政府招商引资,准备找一家有实力的企业开发经营龙虎山。2005年,龙虎山风景区改制成功,由一家中外合资企业接手经营,潘惠芬面临转岗暂时无事可做的局面。当时,潘惠芬全家五口人的生活仅靠丈夫一个月500元钱的工资维系,两个孩子还在上学,她患脑膜炎欠下的2万多元债还没有还清。她已经49岁了,难道做了多年的导游梦就这样破碎了吗?很多个晚上,潘惠芬都辗转反侧,无法安睡。
  潘惠芬天生不服输,她想,自己得主动出击,掌握自己的命运。考虑再三,她决定去找风景区的新任董事长自荐。那天,潘惠芬鼓足勇气敲开了董事长办公室的门。年逾五旬的董事长有些诧异,潘惠芬却不慌不忙地诉说着自己的愿望:“我在龙虎山风景区干了十几年了,现在面临着转岗,我想当一名导游……”听到这位看上去有50多岁的农村妇女想当导游,董事长觉得这个农妇不简单,她能闯到自己的办公室,就已经证明了她的勇气。董事长是个思想很活跃的人,他笑着对潘惠芬说:“只要你是这块料儿,年龄不是问题,人家美国还聘请老太太当空姐呢!”董事长的话让潘惠芬看到了希望,她把自己这些年的经历,以及为当导游付出的努力都说了出来。董事长听后非常感动,难得她这么喜爱猴子,当导游的愿望又这么强烈,这样的人用好了就是龙虎山的财富啊!董事长还想考一考潘惠芬,便饶有兴趣地说:“你就当我是你的游客,给我讲解一下吧!”潘惠芬知道董事长这是在考查自己,她不怵不惧,在董事长面前又唱又跳,既讲猴子的趣事,又讲当地的风俗,还自编了迎宾的山歌。董事长听了很高兴,当即满足了她当导游的愿望。
  近天命之年终于圆了导游梦,潘惠芬当着董事长的面兴奋得跳了起来,还学着年轻人的样子,伸出两个手指,喊了一声“耶”,把董事长也逗乐了。
  执著追求,
  天命之年终成“金牌导游”
  2005年11月2日早上8点,作为龙虎山风景区的导游,潘惠芬正式上班了。早上9点,潘惠芬为来自浙江宁波的一个旅游团做导游,带游客到达的第一个景点是金龙寨。潘惠芬一出现,猴子们便亲热地围了上来,潘惠芬为游客讲解说:“这是龙虎山的‘空军部队’,猴子们习惯在树上、绳子上倒挂金钩欢迎大家,所以,我把它们称做‘空军部队’。”潘惠芬的形象比喻引得大家一阵哄笑。这时,潘惠芬指着一个健壮威猛的猴子说:“这是大威,是这个猴群的猴王,身后是它的爱妃……”说着,潘惠芬从包里掏出一把花生,撒给猴子们,一眨眼工夫,一把花生就被消灭了,潘惠芬又笑眯眯地掏出一把……
  随后,每到一个猴群的领地,潘惠芬都会将猴王介绍给游客。“阿龙、大威、迎迎……”她给每只猴王都起了名字。潘惠芬和猴子们的亲密、和谐让游客大开眼界,而潘惠芬所讲的“猴王大战”更是让游客听得入迷。潘慧芬告诉游客,每个猴群都有自己的猴王、副猴王和猴王妃,组织制度健全,等级森严。每年秋天,猴群内部都会进行争王大战,产生新的猴王,进行权力重组。有只叫阿吉的猴子,勇猛无敌,从1990年开始,担任龙山猴寨的猴王达9年之久。一般来说,猴王连任两三届就已经不错了,阿吉却连任9届,在猴群中是史无前例的。1991年秋天,潘惠芬看望在此当饲养员的丈夫,有幸目睹了一场“猴王大战”。正当壮年的阿吉,为了捍卫王位,与挑战者进行了一场鏖战,从中午1点一直打到下午6点30分,持续了5个半小时。最后挑战者被当场咬死,阿吉也伤痕累累,奄奄一息……
  潘惠芬带着这个团队走完全程后,游客们大呼过瘾,说没想到这位奶奶级的导游水平竟然这么高,还说他们回去要把潘惠芬介绍给其他人,让他们来龙虎山旅游时也找她做导游。第一次带团就得到了好评,潘惠芬非常开心。那天,她整整带了4个团,回到家,累得都不想说话了。
  从事自己感兴趣的工作,潘惠芬每天都很快乐。她虽然年龄大,但山歌唱得好,对当地的风俗民情了如指掌,和猴子们的亲密关系更是那些年轻导游无法相比的。不到两年,潘惠芬就成了龙虎山的金牌导游。
  2009年的一天,一位来自柳州的老年游客听潘惠芬讲完有关猴王的故事后,对她说:“我到过峨眉山等不少猴山,但是能和猴子建立如此深厚感情的导游少之又少,你可以当之无愧地称为‘猴子妈妈’。”从此,潘惠芬“猴子妈妈”的称呼就传开了。很多旅行团过来都点名要“猴子妈妈”做导游。而“猴子妈妈”与猴子的有趣故事也越来越多。 有一次,潘惠芬带着客人游玩,正值午饭时间,游客们在一个石桌上摆出食物吃喝起来,猴子们围在四周,垂涎三尺,由于潘惠芬在场,猴王不敢造次。等游客吃喝完毕起身离去时,只听“哐”的一声响,回头再看,厚厚的石板桌面,竟被猴王用石头击裂。可想而知,如果潘惠芬不在场,那顿丰盛的午餐会引发怎样的后果。
  潘惠芬的真诚和热情,让很多游客对她恋恋不舍。2011年10月的一天,潘惠芬接待了来自广西老干部局的一个团队,游客们在她妙趣横生的讲解中游完了全程。一些游客和潘惠芬难分难舍,潘惠芬立刻来了兴致,唱起了她自编的歌曲与客人话别:我不想说再见/相见时难别亦难/我不想说再见/最高兴的是看到大家的笑脸/我不想说再见/心里还有多少话语没有说完/我不想说再见/要把美好时光留在龙虎山……潘惠芬深情的歌声把很多客人的眼泪都唱出来了。这只是她所带的诸多团队中的一个普通场景。最多的时候,潘惠芬一天带过6个团队,回到家里,她累得躺在床上不愿动弹。丈夫劝她别太拼命,不行就换个工作,潘惠芬却摇摇头说:“当导游是我最大的幸福,就是累死也值得!”
  在家庭生活中,潘慧芬还把她悟出的人猴相处之道,运用到子女教育中,把一对儿女调教得很有出息。儿子大学毕业后当了交通警察,女儿也考上了大学,学的是心理学。说起这些时,潘惠芬眼里满是幸福和自豪。如今,潘惠芬又学起了英语,她要将龙虎山的山山水水介绍给全世界的游客们。
  天命之年当上导游,还成了龙虎山风景区的“金牌导游”,潘惠芬的经历给了我们,尤其是老年朋友极大的启示:年龄不是问题,有梦想就能创造奇迹!
   〔编辑:刘波〕
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