【摘 要】
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目的:探讨健康体检流程再造对提高体检质量及满意度的效果.方法:将体检者分为观察组与对照组,分别为健康体检流程再造前和再造后的体检者,比较体检后的基本情况以及体检者的
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目的:探讨健康体检流程再造对提高体检质量及满意度的效果.方法:将体检者分为观察组与对照组,分别为健康体检流程再造前和再造后的体检者,比较体检后的基本情况以及体检者的满意度情况.结果:观察组体检效率和体检质量均明显优于对照组;观察组体检时间更短,一次完成体检率更高;观察组总满意率为97.5%,对照组总满意率为85.0%,整体比较,观察组优势明显,差异具有显著性(P＜0.05).结论:健康体检流程再造对提高体检质量及满意度效果明显,值得体检中推广应用.
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