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近年来，家电连锁行业的供零矛盾一直比较紧张。供应商对零售商的诉求往往以“压榨”二字解释。如何看待家电行业供零之争？家电零售巨头有话要说。近日．国美电器上市公司执行董事杜鹃女士约见了笔者。杜鹃女士不仅阐述了国美对家电连锁行业的整体认识和国美的应对之举，而且对业界普遍关注的有关国美的热点话题回答了笔者的提问。