为探究消费者感知偏差对供应链绿色运营策略及成员收益的影响,基于3种绿色消费行为动机,构建了消费者绿色消费行为效用函数。在此基础上,分别建立了考虑与未考虑消费者感知偏差两种情形下的供应链绿色运营决策模型,探讨了制造商绿色研发投入、批发价格决策及零售商广告投入、零售价格决策问题。结果表明:与未考虑消费者感知偏差相比,考虑消费者感知偏差会使制造商加大绿色研发力度;而广告宣传水平则取决于单位广告宣传成本,当单位宣传成本低于某一个阈值时,零售商会提高宣传水平,反之,则降低宣传水平;此外,虽然考虑消费者感知偏差会在某些情形下降低制造商或零售商的收益水平,但却使供应链整体收益及社会总福利均得以提升。最后,以新款福克斯轿车为例估计相关参数并对模型进行数值分析以验证模型有效性。