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目的从社会、医院、患者等几个方面因素分析医疗纠纷出现的原因，探讨如何有效防止药房在药事活动中引发的医疗纠纷。方法通过加强管理、强化优质服务意识、完善药学服务、提高法律意识等方法来预防药事纠纷。结果通过以上措施的实施，提高了服务质量，有效防止和减少了差错事故和医疗纠纷的发生。结论药学人员必须树立“以人为本”的服务理念，充分意识到良好的职业道德、优良的工作作风是防止医疗纠纷的根本所在。依靠完善的规章制度，药房在药事活动中引发的医疗纠纷是可以减少和避免的。