【摘 要】
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所有人都开始认识:电子商务不再是嫁接在互联网上的一个时髦概念,它的运作模式的健康,应该体现在财务上的良性循环,这是在任何一种经济范式下都应遵循的法则。于是,每一个电
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所有人都开始认识:电子商务不再是嫁接在互联网上的一个时髦概念,它的运作模式的健康,应该体现在财务上的良性循环,这是在任何一种经济范式下都应遵循的法则。于是,每一个电子商务企业逐渐回归了规范管理的本源,陆续与赔本赚吆喝的阶段告别。 我们这里所说的管理涵盖了商务管理、技术管理、服务管理等多个层面,因为,电子商务的发展趋势是大众实实在在的参与,只有管理作到了家,才能占据目标市场,获得用户忠诚度,实现以取得赢利为目的的层进式发展。在这个意义上,用户对电子商务的满意度必将成为未来商家不容忽视的重要参数。
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