【摘 要】
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近年来，随着金融企业IT硬件系统大批量采购，业务应用软件的大规模开发建设，IT项目的基础设施投入基本结束，但IT系统日益复杂，维持稳定运行难度日益加大。如何高效发挥这些投资的作
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近年来，随着金融企业IT硬件系统大批量采购，业务应用软件的大规模开发建设，IT项目的基础设施投入基本结束，但IT系统日益复杂，维持稳定运行难度日益加大。如何高效发挥这些投资的作用，如何有效提升IT运行管理水平，如何扭转传统意义上的IT运维管理的被动局面，做到对IT系统故障的主动预测、预先防范、提前告警、及时解决，已经逐渐成为IT运维管理过程中日益突出和急需解决的首要问题。
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