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政务网站不仅承担着权威信息发布、内容宣讲,又肩负着舆论引导等重要的政务职责。增强网上影响力,回应社会热点,吸引网友关注,是政务网站发展一直探讨和追求的内容。本篇论述以中宣部中央文明办的官方网站中国文明网《话文明》专栏为例,探讨如何积极传播部委声音、提升政务服务水平、主动引导网上舆论,并为政务网站发展带来有益借鉴。