破与立—传统档案工作与数字化档案工作的冲突与融合

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  摘 要:在“互联网+”的时代背景下,数字化广泛运用于各行各业,“互联网+档案”使档案工作实现数字化成为可能;数字化档案工作将成为未来的发展趋势。数字化档案工作使档案信息资源在获取方式、存储方式、传递方式都发生了重大的变革。本文主要分析了“互联网+”时代传统的档案工作与数字化档案工作在工作模式、管理模式、服务模式等方面存在的不同,档案工作者如何将两者有机融合,发挥各自长处,使档案工作不断向前发展。
  关键词:互联网+;传统;数字化;档案工作
  “互联网+”是创新2.0下互联网发展的新常态,“互联网+档案”让传统的档案工作走向数字化档案时代。传统的档案工作在工作模式、管理模式、服务模式方面与数字化档案工作有着很大的区别,本文主要从这几个方面进行具体阐述,找出各自的不同点和相同之处,以期在工作中互补融合,使档案工作更快、更好地发展。
  一、传统档案工作与数字化档案工作模式上的破与立
  1.档案信息接收环节的破与立,档案载体更丰富
  传统档案工作以纸质档案的接收为主,需要各部门兼职档案员做好日常的收集整理工作,到一定时间就移交给档案馆(室);数字化档案工作以电子文件为主要载体,目前各政府机关、事业单位、高校大多实现电子政务办公,电子文件已得到很好普及,电子文件成为工作的主要载体,这为档案的数字化接收提供了便利和可能。档案工作未来的趋势应该以接收电子文件为主,纸质档案为辅,加快档案数字化的进程、让数字化档案惠及于民。数字化档案工作与传统的档案工作并不是相冲突的,而应该是相辅相成,数字化档案工作让传统的档案工作在信息采集方面更具多样性,让档案载体更为丰富、多样化。但同时数字化档案工作的采集更需要具备专业知识,一是要做好电子文件接收渠道的畅通,二是开发和使用成熟的档案软件系统,在安全的前提下才能实现档案信息资源的接收、运用、共享。
  2.档案信息存储方式的破与立,不再局限单一的形式
  传统的档案工作存储以纸质档案为主体,存储主要方式以库房来存储大量的纸质档案,档案部门严格按照档案库房的“八防”要求,对档案进行严格有序的保管和利用;以纸质档案为主体的传统档案存储方式占用空间大,维护也繁琐;随着档案工作的不断发展,目前很多的档案馆(室)都面临档案库房不足的局面,解决这一困难的办法就是要投入更大量的财力、物力增加库房面积,这一措施也不利于社会经济的发展。而数字化档案工作的载体主要是电子文件,存储的方式主要以计算机、数据库等为主体,与传统的以纸质档案存储方式相比,数字化档案具有存储空间小、维护方便、使用便利等优点;但相较于传统的档案工作它也需要更多的技术和设备的支持,一是需要档案软件的支持,二是需要做好档案安全储备和传送。数字化档案工作档案信息资源存储方式的变化带来技术的更新和变革。
  3.档案信息利用方式的破与立,更具方便、人性化
  传统的档案工作的利用方式是以馆(室)为主导中心,查询档案需要查阅档案的本人亲自跑到档案馆(室),并出具相关查阅证明,档案馆(室)工作人员根据所需提供档案资料的复印件,传统的档案工作的利用方式费时、费力,利用效果、利用效率低下,这也使得传统的档案工作造成“重藏轻用”的局面,许多宝贵的档案资源只能锁在冰冷的档案库房,没能发挥它应有的价值和作用;数字化档案工作的利用模式打破了传统档案利用模式单一、简单的局面,存储载体的便利让档案信息利用方式呈多样性,档案信息资源的利用不再只是局限于室内查阅,在做好查阅者用户信息安全的前提下,OA、QQ、邮箱、微信等新媒体技术的加入更是为数字化档案工作的信息利用方式如虎添翼,档案信息的利用变得更为便利和快捷。
  二、传统档案工作与数字化档案工作管理模式的破与立
  1.档案工作理念的破与立,由“重保管”向“重利用”转变
  传统的档案工作一直以来重藏轻用,认为只要做好档案的保管就可以了,不重视档案信息的开发和利用,传统的档案工作一直给人认为是可有可无的状态;传统的档案工作是以档案馆(室)为中心,工作重心是档案资源的保管和收藏,很多档案信息资源没能发挥它应有的价值和作用。数字化档案工作因為载体的便利,在档案信息的利用方面提供便利的同时也具备了许多技术的可能性和保障性;数字化档案工作是以用户为中心,以用户的需求为导向,根据用户的需求对档案信息资源进行开发和利用。在新时期,档案工作者应该顺应时代潮流,转变理念,由以往的“重藏轻用”向“重在开发利用”转变,解放思想、抛弃因循守旧的观念,树立服务社会、服务大众的理念,让档案信息资源走入民众,加快档案信息资源库的建设和共享。
  2.档案管理方式与方法的破与立,工作要求更多样化
  传统的档案工作主要是做好每年纸质档案的移交、入库、保存就可以了;数字化档案工作除了做好纸质档案的移交外,重点要做好大量的电子文件的移交保存工作;除此外数字化档案工作也要做好纸质档案的电子化、数字化工作,将具有保存价值的各种文字、图表、文件等通过扫描、录入等方式存储到计算机数据库中,这些都需要办公软件和办公硬件的支持。传统档案工作向数字化档案工作的转变不仅需要技术层面的不断升级,还需要更新工作管理方式和方法,由传统档案工作的重保管改变为重开发、重利用,让档案信息资源从沉睡到鲜活,切实发挥档案凭证、史鉴的作用。
  3.档案人员专业素养的破与立,需要更高的专业素养
  传统档案工作就是对档案资料做接收、移交、鉴定、编目、入库、保存。计算机的普及,档案也基本实现了目录的机读检索工作,传统档案工作对档案工作人员的要求也较低,稍微懂一些简单的电脑录入知识就可以适应工作需要。数字化档案工作不仅仅是光要求档案工作者会简单的电脑录入,更是需要能熟练运用计算机开展多媒体技术的开发利用;除了能做好数字化档案接收、存储、利用环节的安全运行工作外,还需要能运用扫描设备、数码设备对档案进行信息化、数字化工作;相对于传统的档案工作,数字化档案工作对档案工作者专业素养提出了更高的要求,不仅要求档案工作者具备档案基本知识,还应该具备更高、更精的计算机方面的知识,档案工作者的专业素养相比传统的档案工作的要求,数字化档案工作的要求都需要不断加强和更新。   三、传统档案工作与数字化档案工作服务模式的破与立
  1.档案服务意识的破与立,服务更主动
  传统的档案工作因为各方面条件的制约,多数还是以馆(室)为中心,档案服务意识一直处于被动状态,大多都是等着别人上门才提供服务,档案服务意识薄弱,档案服务质量低、档案服务效率低。数字化档案工作服务是以“用户”需求为中心,它打破了以往陈旧的档案服务意识,变被动为主动,注重档案信息的开发和利用,主动呈现档案服务的内容、方式,让档案信息真正服务大众,走向大众。
  2.档案服务方式的破与立,方式更多样
  传统档案工作的服务受限于技术和条件,档案信息的提供利用方式单于、陈旧。一般大多是提供档案的复印件服务,这需要档案利用者亲自来档案馆(室),这种档案服务方式费时、费力造成了档案利用率一直偏低,使很多有价值的档案常年躺在冰冷的库房不见天日,没能发挥它应有的价值,造成了很多档案资源的浪费。数字化档案工作让档案服务的方式由单一向多样化发展,档案服务方式不再局限于传统的查档方式,新媒体技术的广泛运用,由以前只能室内查阅的方式成为历史,QQ、邮箱、OA传送,在安全利用的前提下,多形式的查档让档案利用方式更为丰富和便利,数字化档案工作让档案服务方式得到巨大变革。
  3.档案服务安全方面的破与立,安全更高要求
  传统档案工作的安全防护主要是做好日常的“八防”工作,“防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫”这些都需要档案工作者在工作日常中不断注意和加强。数字化档案工作除了以上八防外,还需要加强档案信息的安全防护。数字化档案工作在服务方式上相比传统档案工作有了重大的变化,新媒体技术的运用使档案的服务利用突破了时间、空间的局限,但也带来了很多的安全隐患,数字化档案更应该加强档案的安全使用,在存储、传送、使用环节加大技术,使档案信息在安全的前提下便捷、快速的提供利用。
  数字化档案工作给档案工作注入了新鲜的血液,相较于传统的档案工作更具加有人性化和发展前景。档案工作者应该抓住时代热点,摈弃旧的思维和定势,以崭新的思维和工作模式适应新时期的工作要求和变化,让档案工作向更高、更强发展。
  参考文献:
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  基金项目:本文为课题《基于“互联网+档案”的民族地区高校档案工作研究》(2018年广西百色市科技局科研项目,百科字(2018)25号,合同编号:百科20182517)的阶段性研究成果。
  作者简介:黄凡珏(1973-),女,广西平果县人,本科,右江民族医学院综合档案室副研究馆员。研究方向:高校档案管理研究与实践。
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