【摘 要】
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[目的/意义]随着知识焦虑的情绪现象越来越多在平台用户消费行为表现出来,如何更好地利用这一用户消费心理来展开知识营销已成为平台企业关注的焦点。[方法/过程]本文基于感
【基金项目】
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国家自然科学基金项目“协同创新环境下隐性知识供需匹配与重构的结构化途径和方法研究”(项目编号:71401021),教育部人文社会科学研究青年基金“‘一带一路’能源合作中跨文化邻避风险的识别、评估与防范对策研究”(项目编号:19YJCZH054)。
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[目的/意义]随着知识焦虑的情绪现象越来越多在平台用户消费行为表现出来,如何更好地利用这一用户消费心理来展开知识营销已成为平台企业关注的焦点。[方法/过程]本文基于感知价值理论、粘性理论、消费购买决策理论,从用户个体情绪管理这一视角出发,探知平台用户的知识焦虑对其知识付费意愿的影响,引入用户粘性这一调节变量,构建“知识焦虑—感知价值—知识付费意愿”理论模型。[结果/结论]通过对互联网知识付费平台用户样本数据进行分层回归分析,结果表明,知识质量焦虑、知识过载焦虑与知识缺失焦虑对知识付费意愿均产生显著正向影响
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