构建企业“快乐文化”

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江苏中大集团总裁徐连宽认为.企业应形成一种“三乐”的文化氛围,即员工快乐、顾客快乐、股东快乐。他说:员工快乐是“三乐”的关键。只有让员工在工作中收获最大限度的乐趣.才能为顾客提供优质的产品和服务,让顾客快乐;股东则因为员工充分满足了顾客的需求.从而获得稳定的利润和良好的声誉而感到快乐。
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