【摘 要】
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目的 探讨在国际医疗部门诊取血室实施整体化护理服务模式对提高护理服务质量的作用.方法 在我院国际医疗部取血室实行优化取血室设施、合理人员配置、提高护理人员素质、取血中实施整体化护理、应用化验单查询系统管理化验结果等,为病人进行整体化取血护理服务.结果 提高了护理服务质量和病人满意度.结论 在取血室实施整体化护理服务模式符合现代化护理理念,提供病人高效优质的护理服务。
【机 构】
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100730,中国医学科学院,北京协和医学院,北京协和医院国际医疗部,100730,中国医学科学院,北京协和医学院,北京协和医院国际医疗部,100730,中国医学科学院,北京协和医学院,北京协和医院国
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目的 探讨在国际医疗部门诊取血室实施整体化护理服务模式对提高护理服务质量的作用.方法 在我院国际医疗部取血室实行优化取血室设施、合理人员配置、提高护理人员素质、取血中实施整体化护理、应用化验单查询系统管理化验结果等,为病人进行整体化取血护理服务.结果 提高了护理服务质量和病人满意度.结论 在取血室实施整体化护理服务模式符合现代化护理理念,提供病人高效优质的护理服务。
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