西方企业服务化变革的微观路径与我国企业服务化的发展策略研究

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服务化变革是企业运作不可回避的趋势。文章在文献分析的基础上,从微观角度对工业企业服务变革和服务性企业服务升级的微观发展路径进行了总结和述评。文章提出,西方工业企业的服务增强和服务性企业的变革升级既存在总体方向上的相似性,也存在具体路径上的差异性。文章据此分析了我国推进服务化的策略措施。
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