互联网 文明时代的强盗

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  你不是生活在杭州,你感受不到“中国互联网之都”给你带来的巨大冲击。因为阿里巴巴的缘故,杭州这个城市的名片已经开始悄悄地发生变化,其四张名片的新排序是:西湖,马云,龙井,丝绸。这说明这个城市开始以“互联”为城市的自豪,继而成为中国骄傲和全球骄傲。一个人和一个产业和一个城市这样紧密地联系起来,的确很让人惊喜。作为新杭州人,我突然觉得自己也站在“互联”高地和道德高地,感受到杭州这个城市给予我们这些候鸟的荣耀。
  20多岁才开始击打键盘的我也必须承认互联网已经侵略进每个人的生活,让国民集体中毒,而且没有解药。而“互联网+”的出现对每一个倡导跨界和拥抱创新的人来说更是一次全新的生活,让每个人都热血澎湃。互联网带给我们的思考已经不是互联网本身,而是所有行业,所有人,所有人类以及它们的未来。“互联网+”,这个现在热门热到千百度的概念就是把我们拖到新文明时代的最野蛮也是最文明的杀手。互联网,真的成为了一个文明时代的“强盗”。
  破解“互联网+”,解读“互联网+”,你首先需要看透两条线:一条是产业互联网化,第二条是互联网产业化。它的关键是“产业”这个词。互联网是个产业,也服务于各类产业,所以“互联网+”不仅仅是信息技术,更是一种决定未来生活形态的最精密武器。张默闻策划集团的客户几乎全部被“互联网+”拿下,脚踏两只船,一只在传统,一只在互联,白天是传统思维,晚上是互联网思维,交集进行,新旧兼备,也是让我醉了。
  需要强调的是,对于企业而言,“互联网+”本质是传统产业的在线化、数据化,关键是我们如何驾驭这头中国版的“特斯拉”——“互联网+”,就看企业的造诣和造化。
  “互联网+”的8化之一二:在线化与数据化
  “互联网+”是以互联网为主的一整套信息技术在经济、社会生活各部门的扩散、应用过程。互联网作为一种通用目的技术和100年前的电力技术、200年前的蒸汽机技术一样,将对人类经济社会产生巨大、深远而广泛的影响。只是我们赶上了这个好时候,200年前和100年前那些达官贵人也会和我们一样感叹电的神奇和蒸汽的伟大,和我们谈“互联网+”一样嘴都嘞到了裤腰上。我们必须客观地接受,客观地分析,我们只是被这个巨大的、漂亮的科技统治了,它改变了我们的生活,改变了这个世界我们所有沟通的方式,它只是个工具,关键是你拥有会驾驭它的变态和功能的本事吗?
  “互联网+”的本质是传统产业的在线化和数据化。网络零售、在线批发、跨境电商,快的打车等所做的工作分享都是努力实现交易的在线化。只有商品、人和交易行为迁移到互联网上,才能实现“在线化”;只有“在线”才可以实现数据的沉淀、积累、挖掘和使用。在线化、数据化之后就可以通过大数据反过来指导生产经营和管理。我们通过在线化和数据化的双重管理获得了非凡的业绩,我们都是被“互联网+”所掠夺和所征服的猎物,而且我们甘于被这个“强盗”所蹂躏。
  中国企业,我们的广告主基本上实现了线上化,但是数据化却还遥遥无期。这是“互联网+”应该怎么走好走远的重要条件。
  “互联网+”的8化之三四:信息化与财富化
  阿里研究院的高红冰院长认为:“互联网+”的内涵不同于之前的信息化,或者说互联网重新定义了信息化。我们把信息化定义为:ICT技术不断应用深化的过程。但是,如果ICT技术的普及、应用没有释放出信息和数据的流动性,促进信息或数据在跨组织、跨地域的广泛分享使用,就会出现“IT黑洞”陷阱,信息化效益难以体现。在互联网时代,信息化正在回归这个本质。
  其实无论“互联网+”如何驾驭我们的经营,我们都应该看到它的两个属性,一是全球化,二是平等透明化。这些特性使得信息或数据在工业社会中被压抑的巨大潜力爆发出来,转化成巨大的生产力,成为社会财富增长的新源泉。信息化是互联网的本质,但财富化是互联网的终极作用。我们不仅要成为“互联网+”的高手,更应该在“互联网+”来临的时代成为向财富转化最成功的高手。生意面前没有办法讲平等,但是信息面前我们可以制造平等,“互联网+”就是给大家提供最佳信息化和财富化的对接阵地,你要怎么舞枪弄棒,怎样潜伏取宝,这都是最好的时间段。信息就是财富,但信息化和财富化却是完全不同的概念,因为数据化在里面扮演了重要的角色。
  “互联网+”的8化之五六:领域化和先驱化
  在现代的互联思维下,一般都会出现两个关键词:领域、先驱。总有一些领域提前进入,感受“互联网+”的冷暖和机会,也总有一些先驱行业的潮流人群去急吼吼地参战。一个是行业属性,一个是行业人群属性,他们勇敢并冲动着,但也获得了最大的受益。
  “互联网+”的前提是互联网作为一种基础设施的广泛安装。我们知道,每一次大的技术革命都形成了与其相适应的技术经济范本,这个过程会经历两个阶段:第一阶段是新兴产业的兴起和新基础设施的广泛安装;第二个阶段是各行各业应用的蓬勃发展和收获。每个阶段都需要20年~30年的时间。2015是互联网进入中国20周年的关键节点,中国迄今已经有6.3亿网民,近5亿的智能手机用户,通信网络的进步、互联网、智能手机、智能芯片在企业、人群和物体中的广泛安装,为下一阶段的“互联网+”奠定了坚实的基础。
  以互联网为代表的信息技术不断成熟,经济性、便利性和性价比越来越高,并作为一种基础设施被广泛安装在数亿人群和产业中间。有“情报”显示:在应用方面,继传媒、广告、零售业之后,交通、物流、本地生活服务、批发和产业集群、制造业、农业、金融、房地产等会是下一个产业的在线化、数据化的热门先驱者。现在这各个领域“互联网+”的思维都已经被洗脑、被接受,很多先驱者已经扛着红旗上了山。“互联网+”的深互联时代,悄然生根。
  “互联网+”的8化之七八:商业化与扁平化
  “互联网+”的出现对中国企业的冲击是前所未有的。
  如果我们把互联网当成技术和工具,当然可以放在任何结构下使用,但是在互联网时代,商业模式、组织架构其实和信息结构是息息相关的。而信息结构本身决定了生产组织的结构和方式,这一点,很多企业缺乏必要的认知。如果一定要问什么是互联网的信息结构,那么答案就是:对等、分布、无中心。   张默闻这厮是个互联网的新兵蛋子,所以对“互联网+”的理解也局限在雪压青松的阶段。但是我认为,不管技术怎么变,商业的本质是不变的。技术的衍化和商业的衍化,其实是同步展开,它们要相互匹配,因为这涉及到整个商业模式的变革。
  现在很多企业都在谈“互联网+”,都在品味“互联网+”,期间也蹦出很多新词,比如:企业平台化、员工创客化、客户个性化等,但在实际运作中真正的互联平台却没有建立起来。企业改革如何风起云涌,企业家如何高山远瞩,平台如何命名发展,本质上如果不是让前线贴近消费者的每一个主管自己做决定、同时让员工可以分享成果的话,可以肯定地说:没有机会!“互联网+”战略也终是一个不大不小的笑话。这是一个“强盗”的时代,如果你还在传统的流程和管控里打转,不放宽视野,就要成为时代的落伍者。“互联网+”是服务于商业的,这个主题永远也不会过时。在这个主题背景下,“互联网+”也可以让企业的管理进入扁平化,为企业的管理升级提供最佳解决方案。
  “互联网+”这个怪物,没有意外你将掌握整个世界
  新的基础设施、新的要素、新的结构,是我们理解信息时代生产力的三个关键。这些关键对每一个个人、每一个机构来说,就是赋予我们一种新的能力——信息能力。新技术面前人人平等,而每一次新技术赋能的过程,带来的是权力的转移。
  信息技术的赋能,消费者是最大的获益群体,因为信息不对称的现象在改变——主导者从100年前的制造商变成后来的流通者,而未来或者正在发生的是消费者将成为主导。以前的B2C是大众传播模式,而C2B是定制和个性化服务,是微博、微信模式。C2B不仅仅是单纯的商业模式,也可以被应用于各行各业。电子商务知识C2B的开始,从制造业到零售业,从金融业、物流业到广告传媒业,互联网经济时代的所有行业都将越来越互联网化。“在互联网+”的时代,我们最需要关注的是消费者,要最大程度地满足消费者。认识到这个互联网时代我们客户有什么重大的变化,必须从客户的角度看待变化。
  “互联网+”最后要加的还是“人”,是人的理念和思维。因为互联网要深入到实体经济内部才有资格叫“互联网+”。我们在“互联网+”的时代要记得两句话:互联网只是基础设施,数据才是重要的生产资料。一个企业没有强大的数据你就没有安全感和决策的专业感。数据不仅是危险的老虎,更是一只安全善解人意的怪兽;没有传统产业和夕阳产业,只有创新和对旧模式的颠覆。这种创新因为“互联网+”的到来而焕发更大生机。
  在“互联网+”的背景下,我们的企业家其心态发生了什么变化呢?
  第一:企业家明白了“互联网+”不是简单地把产品放到网上去,而是要利用“互联网+”思维,从消费者的需求出发,生产消费者需要的产品。
  第二:“互联网+”就是采用传统渠道中获取的数据,实现个性化的定制,并将这些数据通过企业自身平台分享给客户和合作伙伴。
  第三:“互联网+”的精髓从调研的角度来说,京东或者阿里导出的数据和评论就真实得多。这是“互联网+”给我们的数据真实性补上的关键一课。
  虽然这积淀只是部分企业家的观点,但是企业家的心态再次告诉了我们一个真理:“互联网+”是一种线上的、数据的,是推动中国品牌重新建立商业思维的新平台。
  中国大大小小的公司都要明白:只要全心全意为消费者服务,那么人民币就一定会为你服务;“互联网+”的在线化和数据化将为你打开一扇厚重的、而且是时尚的大门,你走进去,你融合它,你就会拥有力量。
  “互联网+”没有意外将掌握整个世界,到那时,线上彩旗飘飘,数据锣鼓喧天。“互联网+”,数据是命,线上是家,我们都是它们的孩子,和大家一起欢呼。
  杭州总是喜欢多雨,喜欢缠绵。“互联网+”也喜欢这样的情境,漫漫地、慢慢地、蛮蛮地和你玩,直到你闭上眼睛。
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