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摘 要 班组长是班组的直接领导者，是企业最基层的管理者，处于企业管理的最前线。班组长在基层管理上要有所作为必须对班组长的角色有准确的定位。班组长的角色定位应该紧密结合企业生产的特点与特色，并与之一致。江苏油田与制造行业的企业完全不同，与其他油田企业也不尽相同。江苏油田有着自己独特的生产作业特点和管理特色，班組管理别具一格，班组长也肩负着不同的使命和任务，担任着与其他行业的班组长不同的角色。要全面认知江苏油田班组长的岗位角色就必须了解江苏油田的生产特点与班组管理的特色。
关键词 江苏油田 班组管理 班组长 角色认知
中图分类号：G640 文献标识码：A
班组长是一个企业最基本的生产单元。是企业的最基层。企业的方针目标依靠班组强有力的执行去实现。所以班组又是企业发展与壮大的基石。企业这幢“大厦”能够高高地耸立，关键是班组这块基石具有很强的“承重力”。班组长是班组的直接领导者，是企业最基层的管理者，处于企业管理的最前沿。班组长在基层管理上要有所作为必须对班组长的角色有准确的定位。
班组长的角色定位应该紧密结合企业生产的特点与特色，并与之相一致。江苏油田与制造行业的企业完全不同，与其他油田企业也不尽相同。江苏油田有着自己独特的生产作业特点和管理特色，班组管理别具一格，班组长也肩负着不同的使命和任务，担任着与其他行业的班组长不同的角色。
要全面认知江苏油田班组长的岗位角色就必须了解江苏油田的生产特点与班组管理的特色。
一、江苏油田的生产特点
江苏油田是中国石化集团公司下属的一家以油气勘探与开发为主的油田企业，有着与传统制造企业截然不同的生产特点。
（一）江苏油田是没有围墙的工厂。
江苏油田所处地区，是在江苏省的中部，安徽省的东部，东濒黄海，西临洪泽湖，南倚长江，北靠东陇海线。其坐标位于北纬32€啊？4€埃？19€啊？21€爸洹？碧娇⑶蛑饕植荚诮帐『桶不帐〉慕肌②踅⒁钦鳌⒏哂省⑿嘶⒔鸷⒑樵蟆⒒匆酢⒍ā⑸溲簟⒑0病⑻斐さ仁邢兀约肮愣〉男煳乓约靶陆几炼璧氐呐璧靥角K孀拧白叱鋈ァ闭铰缘氖凳沼吞镌谥卸⒎侵蕖⒚乐薜鹊厍灿泄こ潭游椤9ぷ鞒∷愣啵婀悖较叱ぁS捎谥饕植荚诤粗诙啵油懿嫉乃毡被苹雌皆统そ侵奁皆沼吞镆虼擞直蝗嗣窍肮叩爻莆八缬吞铩薄K姓庑┒加氪持圃炱笠到厝徊煌V惫鄣谋硐志褪巧幌翊持圃炱笠的茄凶盼饺Ρ障碌募猩R虼耍吞锏纳直怀莆挥形降纳？
（二）油田生产是高投入、高风险的生产。
油田生产中，通过勘探寻找到地下的油气资源是油田企业生产的第一环节。油气勘探需要精密的仪器设备等大量人、财、物的前期投入。江苏油田有“地质学家考场”之誉，地质构造上位于苏北盆地，油藏类型以复杂小断块为主，“散、小、碎、贫”是其主要特点，断层多、构造破碎、断块含油面积小、储量丰度低。这些先天的资源特性，为江苏油田开展勘探与开发带来了巨大的难度和风险。在生产作业过程中，存在着高温、高压、高毒，被称为石油行业的“三高”，在作业过程中安全永远放在首位。
（三）油田生产是多工序、多专业的联合作业体。
整个油田的勘探开发是涉及物探、钻井、测井、地面建设、作业、采油等多工序、多专业的交叉联合作业。这种多工种、多工序密切配合，联合、协同作业的特点也是与传统制造业的生产流程有着显著的差别。在石油勘探的一个流程中，需要的工种和岗位约十多个，甚至更多。比如，钻井作业涉及的工种有司钻、井架工、钳工、场地工、下套管工、柴油机发电工、泥浆工、化验工、固井工、管材修理工、管材搬运工、井架安装工、拖拉机操作手、仪表工等。这些工种分属不同的班组，联合协同作业，还实行倒班轮休制度、交接班制度，这些都为油田的生产增加了难度。
二、江苏油田班组的管理特点
（一）以内部经营责任制为载体，责任落实到班组。
江苏油田经过20多年的实践运行，内部经营责任制已经成为经营管理不可缺少的重要组成部分。在分解落实经营目标、贯彻重要管理措施、调整各方利益关系、调动职工工作积极性、提高管理水平和经济运行质量，确保生产任务完成等方面发挥着重要作用，形成了一整套符合江苏油田自身实际的运作模式。江苏油田的经营责任制工作分为油田、厂处、基层队、班组四个层次。其中，班组的经营责任制的运行围绕《江苏油田内部经营责任制实施办法》开展并在此基础上不断进行创新和发展，将经营责任制延伸到对单井、单站、单项目的经营责任制考核。
通过内部经营责任制的贯彻落实实现了指标细化分解，责任层层互保联动的良好效果。依据各类指标责任的相关性和可分解性，实行“纵向归口细化分解、横向复合联动考核、分管领导责任挂钩”，自上而下落实责任，逐级承包到班组和个人，责任互联、指标互保、风险互担、利益互享，有效传递了经营风险和压力，形成了以经营责任制为主线贯穿油田经营管理的格局。通过对指标的分解落实，使每个单位和个人都承担相应的责任指标，促进了经营责任制与职工薪酬的紧密结合，不断增强了岗位责任意识和执行力。
（二）以达标创优为平台，考核管理到岗位。
多年来，江苏油田始终将“达标创优”活动作为油田抓管理、促“三基”、提水平的平台和载体。以“达标创优”活动引领基层班组管理的各项工作，着力构建“三基”工作的长效机制，并逐步形成了一整套具有江苏油田特色的创建运行和考核激励体系，增强了油田的整体竞争实力和发展后劲，带动“三基”工作由活动驱动型向机制驱动型转变。
通过不断完善“达标创优”工作标准体系，形成自上而下，内容规范的创建约束机制。江苏油田组织编写了《江苏油田基层队“三基”工作实施规范》，制定了一套由《“达标创优”工作管理办法》、《综合管理考核细则》、《经济技术指标考核标准》共同构成了创建工作考评标准体系，保证了创建活动的规范有序开展。针对岗位责任制检查考评难的问题，下发了《关于完善和落实岗位责任制的几点意见》，其中对岗位责任制的工作内容、运行和考核提出了具体的要求，配套制订了《江苏油田基层队（站）岗位责任制检查评分标准》，把检查点细分为基层队（站）、班组和岗位，并明确了检查考评的方式和要求，进一步强化了岗位责任制的执行和落实。 （三）以“三基”为抓手，规范班组建设。
全面加强企业“三基”工作，是新形势下继承发扬石油、石化行业优良传统，实现思想政治工作与生产经营管理有机融合、协调推进、有效发展的创新实践。为全面落实中国石化集团公司党组提出的“切实强化‘三基’工作”的指示精神，夯实基础管理，提升队伍素质，激发竞争活力，推动基层管理工作尽快步入标准化、规范化和科学化轨道，全面提升整体发展水平，中国石化集团公司于2006年4月发布，5月份实施了企业标准《基层单位“三基”工作基本要求》。为江苏油田进一步开展“三基”工作提供了依据。江苏油田在此标准的基础上编制了《江苏油田“三基”工作实施规范（试行）》，用于对油田所属各单位“三基”工作进行规范管理和控制。
“三基”工作是基层建设、基础工作和基本功训练的缩略语。其内容包括以领导班子和党支部为核心的基层建设，以岗位责任制为中心的基础工作，以岗位练兵为主要内容的基本功训练三个方面。具体来讲，基层建设包括：基层单位的领导班子建设、党组织建设、班组建设、工会和共青团组织建设、员工队伍建设和企业文化建设。基础工作是指完成勘探、开发、储运等各项生产任务不可缺少的基础性管理工作。包括制度建设、HSE管理、质量管理、生产管理、设备管理、经营管理、基础资料管理与信息化建设等。基本功训练是指以岗位规范任职条件为依据，明确培训需求和目标，提升基层干部、专业技术人员和技能操作人员职业能力的一系列活动。
經过多年的不断实践与完善，江苏油田的基层管理已经实现了由“多头、多标准、多变化”的分散低效的状况，向“统一组织、统一标准、统一考评”的现代管理方式转变，进一步促进了基层管理的规范化。
（四）以贯彻HSE体系为主线，确保班组安全生产。
江苏油田一直注重安全生产，始终把安全环保作为“天字号”工程来抓。不断突出“没有安全的进尺一米不要、没有安全的进度一刻不抢、没有安全的效益一分不拿、没有安全的项目一个不争”的工作思想和“把隐患当事故来对待、把违章当事故来处理、把事件当事故来深究”的工作理念。通过细化并颁布油田专业的安全生产禁令，发布HSE管理手册和程序文件，强化安全文化建设，建立起HSE管理的长效机制。通过全员参与、内容丰富、扎实有效的“我要安全”主题活动，营造“人人重安全、事事讲安全、处处抓安全”的浓厚氛围，提高人的本质安全水平，实现安全环保形势的总体稳定。
班组作为江苏油田最基层的生产单位，在全面参与及贯彻落实油田的HSE体系及安全环保政策的过程中生产安全得到了有效保证。
三、江苏油田班组长角色的定位
谈江苏油田班组长的角色定位必须站在江苏油田生产发展的大背景下来谈，要具有江苏油田特色和“油味”。2004年，江苏油田劳资处重新修订和汇编了《江苏油田操作人员岗位规范》，规范了各班组的岗位职责、政治素质、文化程度、身体条件、工作经历、专业知识、实际技能等。除了这些规范外，结合江苏油田生产特点和班组管理的特色，班组长在生产工作还扮演着三种角色：三基管理的践行者、和谐班组的营造者、精细管理的先行官。
（一）做三基管理的践行者。
江苏油田三基管理规范化了班组管理工作。譬如，《江苏油田“三基”工作实施规范（试行）》对班组建设有以下五个方面的要求：
1、班组应设一名班组长，根据需要可设一至二名副班组长。班组长应在思想上、工作上、生活上起模范带头作用。
2、建立健全班委会，实行班组长负责制和民主管理制。加强思想政治工作，实行民主管理，开展劳动竞赛，培养过硬作风。
3、落实岗位专责制、HSE管理、班前班后会制、交接班制、巡回检查制、设备操作维护保养制、质量负责制、岗位练兵制和班组经济核算制等九项制度，严格执行相关工作、技术、管理标准和操作规程。
4、严格资料的录取、分析工作，班组的原始记录、凭证单据、台账、交接班记录齐全、准确、及时。
5、组织职工开展岗位练兵、成本核算、QC活动、小改小革、合理化建议、修旧利废等活动。
“三基”管理对油田班组长提出了很高的要求。如何学习、内化，并进一步有效落实油田三基管理的有关要求是江苏油田每一位班组长必须思考的问题。
（二）做和谐班组的营造者。
“构建和谐油田，加快有效发展”是江苏油田的企业文化核心价值观的具体体现。油田的和谐构建和有效发展的大局离不开班组的和谐与发展。因此，江苏油田的班组长在角色定位上必须是班组和谐氛围的营造者。班组工作中，涉及的工种较多，一个和谐、凝聚力强的班组能够使班组生产作业有序开展。在生产作业中，又实行的是班组交接班制度，跟其他班组做好各项交接工作，做好与其他班组的和谐工作，对班组同样重要。班组是企业生产的最基层，与上级的沟通、协调，对班组的工作组织、班组建设等也能起到推波助澜的作用。
1、加强内外沟通，为和谐班组营造良好的内外部环境。内部沟通能够提高班组的凝聚力，外部沟通为班组发展创造良好的外部环境。
2、加强民主管理，为和谐班组营造和谐氛围。班务公开与民主管理让班组成员充分参与班组建设，提高班组成员的积极性与主动性，为和谐班组建设创造民主氛围。
3、加强制度建设，为和谐班组提供制度保障。建立健全班组各项制度，使班组管理的各项工作有章可依。
（三）做精细管理的先行官。
江苏油田多年来一直坚持将“勘探上精查细找，开发上精雕细刻，经营上精打细算，管理上精益求精”这四精理念根植于生产经营的全过程。成为中国石化集团公司上游板块精细管理的样板。作为江苏油田的一名班组长必须在“精”字上做文章，在细字上下功夫，为江苏油田又好又快发展做出应有的贡献。班组长根据“精细管理、内涵发展”的精神，进一步开展班组自主管理，进行量化管理、标准化操作，建立班组绩效考核等班组管理工作，努力提高班组精细水平，探索出一条符合班组自身特色的精细管理模式。
1、科学设计，规范操作，确保安全。根据现场实际科学设计操作流程，规范操作要求，确保班组的生产安全。
2、精心组织，控制成本，节能降耗。通过精心的组织严格控制生产成本，节约开支，降低能耗，杜绝浪费，提高经济效益。
3、细化管理，合理调度，确保执行。通过细化班组管理，充分、合理地调度人财物等各项资源，不断提高班组执行力。□
（作者：江苏油田职工培训处，高级讲师、科长，研究方向：人力资源管理）
参考文献：
[1]江苏油田劳资处修订和汇编《江苏油田操作人员岗位规范》，2004年.
关键词 江苏油田 班组管理 班组长 角色认知
中图分类号：G640 文献标识码：A
班组长是一个企业最基本的生产单元。是企业的最基层。企业的方针目标依靠班组强有力的执行去实现。所以班组又是企业发展与壮大的基石。企业这幢“大厦”能够高高地耸立，关键是班组这块基石具有很强的“承重力”。班组长是班组的直接领导者，是企业最基层的管理者，处于企业管理的最前沿。班组长在基层管理上要有所作为必须对班组长的角色有准确的定位。
班组长的角色定位应该紧密结合企业生产的特点与特色，并与之相一致。江苏油田与制造行业的企业完全不同，与其他油田企业也不尽相同。江苏油田有着自己独特的生产作业特点和管理特色，班组管理别具一格，班组长也肩负着不同的使命和任务，担任着与其他行业的班组长不同的角色。
要全面认知江苏油田班组长的岗位角色就必须了解江苏油田的生产特点与班组管理的特色。
一、江苏油田的生产特点
江苏油田是中国石化集团公司下属的一家以油气勘探与开发为主的油田企业，有着与传统制造企业截然不同的生产特点。
（一）江苏油田是没有围墙的工厂。
江苏油田所处地区，是在江苏省的中部，安徽省的东部，东濒黄海，西临洪泽湖，南倚长江，北靠东陇海线。其坐标位于北纬32€啊？4€埃？19€啊？21€爸洹？碧娇⑶蛑饕植荚诮帐『桶不帐〉慕肌②踅⒁钦鳌⒏哂省⑿嘶⒔鸷⒑樵蟆⒒匆酢⒍ā⑸溲簟⒑0病⑻斐さ仁邢兀约肮愣〉男煳乓约靶陆几炼璧氐呐璧靥角K孀拧白叱鋈ァ闭铰缘氖凳沼吞镌谥卸⒎侵蕖⒚乐薜鹊厍灿泄こ潭游椤9ぷ鞒∷愣啵婀悖较叱ぁS捎谥饕植荚诤粗诙啵油懿嫉乃毡被苹雌皆统そ侵奁皆沼吞镆虼擞直蝗嗣窍肮叩爻莆八缬吞铩薄K姓庑┒加氪持圃炱笠到厝徊煌V惫鄣谋硐志褪巧幌翊持圃炱笠的茄凶盼饺Ρ障碌募猩R虼耍吞锏纳直怀莆挥形降纳？
（二）油田生产是高投入、高风险的生产。
油田生产中，通过勘探寻找到地下的油气资源是油田企业生产的第一环节。油气勘探需要精密的仪器设备等大量人、财、物的前期投入。江苏油田有“地质学家考场”之誉，地质构造上位于苏北盆地，油藏类型以复杂小断块为主，“散、小、碎、贫”是其主要特点，断层多、构造破碎、断块含油面积小、储量丰度低。这些先天的资源特性，为江苏油田开展勘探与开发带来了巨大的难度和风险。在生产作业过程中，存在着高温、高压、高毒，被称为石油行业的“三高”，在作业过程中安全永远放在首位。
（三）油田生产是多工序、多专业的联合作业体。
整个油田的勘探开发是涉及物探、钻井、测井、地面建设、作业、采油等多工序、多专业的交叉联合作业。这种多工种、多工序密切配合，联合、协同作业的特点也是与传统制造业的生产流程有着显著的差别。在石油勘探的一个流程中，需要的工种和岗位约十多个，甚至更多。比如，钻井作业涉及的工种有司钻、井架工、钳工、场地工、下套管工、柴油机发电工、泥浆工、化验工、固井工、管材修理工、管材搬运工、井架安装工、拖拉机操作手、仪表工等。这些工种分属不同的班组，联合协同作业，还实行倒班轮休制度、交接班制度，这些都为油田的生产增加了难度。
二、江苏油田班组的管理特点
（一）以内部经营责任制为载体，责任落实到班组。
江苏油田经过20多年的实践运行，内部经营责任制已经成为经营管理不可缺少的重要组成部分。在分解落实经营目标、贯彻重要管理措施、调整各方利益关系、调动职工工作积极性、提高管理水平和经济运行质量，确保生产任务完成等方面发挥着重要作用，形成了一整套符合江苏油田自身实际的运作模式。江苏油田的经营责任制工作分为油田、厂处、基层队、班组四个层次。其中，班组的经营责任制的运行围绕《江苏油田内部经营责任制实施办法》开展并在此基础上不断进行创新和发展，将经营责任制延伸到对单井、单站、单项目的经营责任制考核。
通过内部经营责任制的贯彻落实实现了指标细化分解，责任层层互保联动的良好效果。依据各类指标责任的相关性和可分解性，实行“纵向归口细化分解、横向复合联动考核、分管领导责任挂钩”，自上而下落实责任，逐级承包到班组和个人，责任互联、指标互保、风险互担、利益互享，有效传递了经营风险和压力，形成了以经营责任制为主线贯穿油田经营管理的格局。通过对指标的分解落实，使每个单位和个人都承担相应的责任指标，促进了经营责任制与职工薪酬的紧密结合，不断增强了岗位责任意识和执行力。
（二）以达标创优为平台，考核管理到岗位。
多年来，江苏油田始终将“达标创优”活动作为油田抓管理、促“三基”、提水平的平台和载体。以“达标创优”活动引领基层班组管理的各项工作，着力构建“三基”工作的长效机制，并逐步形成了一整套具有江苏油田特色的创建运行和考核激励体系，增强了油田的整体竞争实力和发展后劲，带动“三基”工作由活动驱动型向机制驱动型转变。
通过不断完善“达标创优”工作标准体系，形成自上而下，内容规范的创建约束机制。江苏油田组织编写了《江苏油田基层队“三基”工作实施规范》，制定了一套由《“达标创优”工作管理办法》、《综合管理考核细则》、《经济技术指标考核标准》共同构成了创建工作考评标准体系，保证了创建活动的规范有序开展。针对岗位责任制检查考评难的问题，下发了《关于完善和落实岗位责任制的几点意见》，其中对岗位责任制的工作内容、运行和考核提出了具体的要求，配套制订了《江苏油田基层队（站）岗位责任制检查评分标准》，把检查点细分为基层队（站）、班组和岗位，并明确了检查考评的方式和要求，进一步强化了岗位责任制的执行和落实。 （三）以“三基”为抓手，规范班组建设。
全面加强企业“三基”工作，是新形势下继承发扬石油、石化行业优良传统，实现思想政治工作与生产经营管理有机融合、协调推进、有效发展的创新实践。为全面落实中国石化集团公司党组提出的“切实强化‘三基’工作”的指示精神，夯实基础管理，提升队伍素质，激发竞争活力，推动基层管理工作尽快步入标准化、规范化和科学化轨道，全面提升整体发展水平，中国石化集团公司于2006年4月发布，5月份实施了企业标准《基层单位“三基”工作基本要求》。为江苏油田进一步开展“三基”工作提供了依据。江苏油田在此标准的基础上编制了《江苏油田“三基”工作实施规范（试行）》，用于对油田所属各单位“三基”工作进行规范管理和控制。
“三基”工作是基层建设、基础工作和基本功训练的缩略语。其内容包括以领导班子和党支部为核心的基层建设，以岗位责任制为中心的基础工作，以岗位练兵为主要内容的基本功训练三个方面。具体来讲，基层建设包括：基层单位的领导班子建设、党组织建设、班组建设、工会和共青团组织建设、员工队伍建设和企业文化建设。基础工作是指完成勘探、开发、储运等各项生产任务不可缺少的基础性管理工作。包括制度建设、HSE管理、质量管理、生产管理、设备管理、经营管理、基础资料管理与信息化建设等。基本功训练是指以岗位规范任职条件为依据，明确培训需求和目标，提升基层干部、专业技术人员和技能操作人员职业能力的一系列活动。
經过多年的不断实践与完善，江苏油田的基层管理已经实现了由“多头、多标准、多变化”的分散低效的状况，向“统一组织、统一标准、统一考评”的现代管理方式转变，进一步促进了基层管理的规范化。
（四）以贯彻HSE体系为主线，确保班组安全生产。
江苏油田一直注重安全生产，始终把安全环保作为“天字号”工程来抓。不断突出“没有安全的进尺一米不要、没有安全的进度一刻不抢、没有安全的效益一分不拿、没有安全的项目一个不争”的工作思想和“把隐患当事故来对待、把违章当事故来处理、把事件当事故来深究”的工作理念。通过细化并颁布油田专业的安全生产禁令，发布HSE管理手册和程序文件，强化安全文化建设，建立起HSE管理的长效机制。通过全员参与、内容丰富、扎实有效的“我要安全”主题活动，营造“人人重安全、事事讲安全、处处抓安全”的浓厚氛围，提高人的本质安全水平，实现安全环保形势的总体稳定。
班组作为江苏油田最基层的生产单位，在全面参与及贯彻落实油田的HSE体系及安全环保政策的过程中生产安全得到了有效保证。
三、江苏油田班组长角色的定位
谈江苏油田班组长的角色定位必须站在江苏油田生产发展的大背景下来谈，要具有江苏油田特色和“油味”。2004年，江苏油田劳资处重新修订和汇编了《江苏油田操作人员岗位规范》，规范了各班组的岗位职责、政治素质、文化程度、身体条件、工作经历、专业知识、实际技能等。除了这些规范外，结合江苏油田生产特点和班组管理的特色，班组长在生产工作还扮演着三种角色：三基管理的践行者、和谐班组的营造者、精细管理的先行官。
（一）做三基管理的践行者。
江苏油田三基管理规范化了班组管理工作。譬如，《江苏油田“三基”工作实施规范（试行）》对班组建设有以下五个方面的要求：
1、班组应设一名班组长，根据需要可设一至二名副班组长。班组长应在思想上、工作上、生活上起模范带头作用。
2、建立健全班委会，实行班组长负责制和民主管理制。加强思想政治工作，实行民主管理，开展劳动竞赛，培养过硬作风。
3、落实岗位专责制、HSE管理、班前班后会制、交接班制、巡回检查制、设备操作维护保养制、质量负责制、岗位练兵制和班组经济核算制等九项制度，严格执行相关工作、技术、管理标准和操作规程。
4、严格资料的录取、分析工作，班组的原始记录、凭证单据、台账、交接班记录齐全、准确、及时。
5、组织职工开展岗位练兵、成本核算、QC活动、小改小革、合理化建议、修旧利废等活动。
“三基”管理对油田班组长提出了很高的要求。如何学习、内化，并进一步有效落实油田三基管理的有关要求是江苏油田每一位班组长必须思考的问题。
（二）做和谐班组的营造者。
“构建和谐油田，加快有效发展”是江苏油田的企业文化核心价值观的具体体现。油田的和谐构建和有效发展的大局离不开班组的和谐与发展。因此，江苏油田的班组长在角色定位上必须是班组和谐氛围的营造者。班组工作中，涉及的工种较多，一个和谐、凝聚力强的班组能够使班组生产作业有序开展。在生产作业中，又实行的是班组交接班制度，跟其他班组做好各项交接工作，做好与其他班组的和谐工作，对班组同样重要。班组是企业生产的最基层，与上级的沟通、协调，对班组的工作组织、班组建设等也能起到推波助澜的作用。
1、加强内外沟通，为和谐班组营造良好的内外部环境。内部沟通能够提高班组的凝聚力，外部沟通为班组发展创造良好的外部环境。
2、加强民主管理，为和谐班组营造和谐氛围。班务公开与民主管理让班组成员充分参与班组建设，提高班组成员的积极性与主动性，为和谐班组建设创造民主氛围。
3、加强制度建设，为和谐班组提供制度保障。建立健全班组各项制度，使班组管理的各项工作有章可依。
（三）做精细管理的先行官。
江苏油田多年来一直坚持将“勘探上精查细找，开发上精雕细刻，经营上精打细算，管理上精益求精”这四精理念根植于生产经营的全过程。成为中国石化集团公司上游板块精细管理的样板。作为江苏油田的一名班组长必须在“精”字上做文章，在细字上下功夫，为江苏油田又好又快发展做出应有的贡献。班组长根据“精细管理、内涵发展”的精神，进一步开展班组自主管理，进行量化管理、标准化操作，建立班组绩效考核等班组管理工作，努力提高班组精细水平，探索出一条符合班组自身特色的精细管理模式。
1、科学设计，规范操作，确保安全。根据现场实际科学设计操作流程，规范操作要求，确保班组的生产安全。
2、精心组织，控制成本，节能降耗。通过精心的组织严格控制生产成本，节约开支，降低能耗，杜绝浪费，提高经济效益。
3、细化管理，合理调度，确保执行。通过细化班组管理，充分、合理地调度人财物等各项资源，不断提高班组执行力。□
（作者：江苏油田职工培训处，高级讲师、科长，研究方向：人力资源管理）
参考文献：
[1]江苏油田劳资处修订和汇编《江苏油田操作人员岗位规范》，2004年.