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本文根据中国私营企业调查数据，分析了私营企业所面临的组织外部冲突的来源、所采取的冲突解决策略以及企业主对解决结果的满意程度；更进一步，论文还分析了企业主传记性特征、组织特征、社会文化等因素对企业所采取冲突解决策略的影响。论文的研究结论在理论上相比于以往针对国有企业的研究结果有很多创新，而在实践上对我国关于私营企业的政策制定有很好的指导价值。