【摘 要】
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目的:为了提高全院护士整体素质,提高护理服务质量,本着"一切以病人为中心,以质量为核心"的工作重点,更新护理观念,使病人得到实实在在的优质服务.方法:借鉴南方一些医院的做
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目的:为了提高全院护士整体素质,提高护理服务质量,本着"一切以病人为中心,以质量为核心"的工作重点,更新护理观念,使病人得到实实在在的优质服务.方法:借鉴南方一些医院的做法,根据我院的特点,制定了标准,确定了目标,制定实施方案,落实考核措施,评出一、二、三星级护士,三星级护士是优秀护士.结论:开展护士星级服务有助于推动全院护理工作的开展.
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