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现代经济社会发展和文化领域发展推进了文献参考咨询信息资源社会化、网络化、数字化的进程，参考咨询服务也从到馆被动服务到主动推介服务，实体服务到网络化、数字化服务的转变。文献咨询观念意识和和服务模式要适应社会的发展，在不断创新中探索现代文献参考咨询工作。文献参考咨询工作要适应社会市场发展，要不断更新观念和服务意识，采取相应的服务策略，才能在社会经济中充分发挥地方文献的作用，满足用户的最大需求，服务社会，推动文献参考咨询工作蓬勃发展。