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摘 要：校外顶岗实习是职业院校学生的一项重要实践课程，是学校向社会输送一线管理、生产、服务等高级技能型人才的重要途径。本文就机械类高职学生校外顶岗实习中如何加强学生管理、督导学生顺利完成实习任务进行了探讨，提出了相应的管理策略。
关键词：校外顶岗实习 学生管理 管理策略
课 题：本文是院级课题“基于三级典型工作任务卓越技师一体化课程体系的重构与实施研究”（2015RWY003）阶段性成果。
校外顶岗实习可以开阔学生视野，巩固和提高学生的专业技能、对社会的认知能力和团队协作能力，为以后的工作给出一个准确的定位，对学生即将步入社会走上工作岗位起到了不可或缺的引领作用。
1.学生对校外顶岗实习认识不够
部分学生误把顶岗实习当成企业打工，把生活补助当成劳动报酬，嫌企业给的钱少而不愿顶岗实习。另外相当一部分学生理论素养不高，对专业知识缺乏足够的了解，理论与实践不能有机结合，课本上学到的理论知识不能在实践中灵活运用，适应能力较弱，难以适应实习岗位。
2.学生对顶岗实习工作定位存在偏差
很多学生到用人单位顶岗实习后，对顶岗实习岗位不满意，怕脏怕累、眼高手低、缺乏耐心。一些学生认为顶岗实习的好坏不影响毕业，迟到旷工时有发生。
3.管理难度大
由学院统一组织的学生校外顶岗实习，往往实习人数较多。学院受人员数量及实习企业地域制约，对学生的整体管理和指导功能弱化。学生在生活、学习方面遇到困难无法得到及时有效的解决，这在很大程度上影响了学生实习的质量。
4.用人单位对学生实习缺乏认同感
用人单位从经济利益方面考虑，怕学生实习中粗心或操作不当出现废品，造成经济损失；或因指导学生实习而影响产品生产工期，不愿意指导学生实习，致使学生劳动纪律涣散。一些实习单位过分看重生产效益、过分看重学生工作经验，对实习的大学生只安排做辅助工作或从事体力消耗较大、没有技术含量的工作。这严重地伤害了学生的自尊心。
1. 加强网格精细化管理
对学生的管理采取网格精细化管理。建立了以学生班级为基本单元，以岗位横纵结合、各负其责为主要原则，班级党员干部或小组长“点对点”联系相结合的网格化管理体系。每天对学生顶岗实习的工位依班级为单位，分成若干个小组，由各小组组长具体负责，每天由小组长报考勤；同时充分发挥学生党员干部、小组长的先锋模范作用，培养学生的团结协作能力，疏导学生不良情绪，化解矛盾，及时纠正错误的思想苗头和各种不良倾向。
网格化管理体系的建立使教师能够更加直接深入地联系学生，了解民意，及时帮助学生解决生活上和工作中的问题。同时加强网络信息化沟通，通过公开带队教师、企业带班师傅电话号码，建立和加入班级QQ群、微信群，建立便捷的联系渠道，交流思想，及时了解学生意见。
2.做好职业规划，明确职业发展方向
加强学生的就业教育，通过企业人事管理专家和高级工程师对学生开展职业教育。不定期邀请专家讲座，邀请事业有成的校友对学生现身说法，充分发挥榜样的力量，激励学生的学习热情和学习积极性。
在顶岗实习前，明确顶岗实习是提高学生实践能力和职业提升的重要方式。帮助学生描述出比较清晰的职业规划，提高学生的就业对口率。如学生在技能基础岗位上可以进阶到高级工，根据发展意愿及企业提供的发展方向可以到高级技师或者车间主任等，给学生提供明确的发展路径。
3.双导师制管理，加强技能提升培训
校内导师经常与企业带班师傅沟通，了解学生的实习情况。设置用于岗位基础能力培养的“零号车间”，选择一名高级工程师担任车间主任，负责学生基础技能培训，学校导师担任车间副主任，负责与基础技能相关的理论教学。由企业车间主任把企业文化、企业发展规划、工作流程、工位上的注意事项等告诉学生，加强学生的安全防范意识、职业认同感、团队协作精神等，提醒学生注意安全。
学校导师要时刻关心爱护学生，与学生多交流。加强职业道德教育，结合实习岗位的技能训练以及未来的就业趋势分析讨论顶岗实习的重要性。及时反馈学生实习信息、实习表现及出勤情况，及时地发现问题、解决问题，学生与学生之间、学生与企业职工之间出现纠纷时，要及时发现、妥善解决，要求学生时刻保持冷静的头脑。
4.加强职业素养教育
做好学生的政治思想工作，在加强对学生的德育教育，对顶岗实习进行科学设计、合理安排、精心组织的同时，规范学生管理，严肃劳动纪律是提高顶岗实习教学质量的关键，充分调动每一个实习学生的劳动积极性，鼓励先进、带动后进。加强对学生的职业道德教育，加强学生的自我修养，恪守职业道德。
巡视学生实习过程中，对事故的隐患及时发现、及时提醒、及时避免，做到安全文明生产。如实习中，教师在学生用车床加工一轴类零件时发出刺耳的声音，及时提醒学生停车检查。学生检查后发现刀具磨损严重，重新磨刀后问题仍然存在。最后发现是砂轮磨损所致，引导学生设计制作了一种砂轮修整器，当砂轮磨损后对其进行修复再利用。经过多次实验，磨刀效果很好。
5.加强考核与质量评价
在评价内容、评价方式等方面，由单纯的学生专业知识技能考核转变为企业的岗位工人岗位能力考核。根据企业工人岗位能力标准，学生针对生产项目展开讨论，制定合理的产品加工方案；工藝方案制订后加工产品，遇到生产中的问题，各小组间进行尺寸检测、评价；根据7S管理，各小组间做好车间的质量管理工作。在分配-讨论-组织-加工-检测-评价-总结的过程中，操作规程的规范性和合理性非常关键。方案的拟订、零件的加工、工具的摆放、问题的判断、团队的合作等，都是对学生的考验。学生的评价分成全面质量管理意识、零件加工工艺分析、团队协作意识、职业素养、创新能力等评价内容，由企业师傅、学校专业教师根据劳动纪律、态度、技能等指标对学生共同开展考核评价。
考核评价活动，促使校企各方及时沟通，分析问题，展开讨论，提出意见，总结经验，共同确定顶岗实习目标和完善培养计划。
“学生管理无小事”，高职院校校外顶岗实习管理工作关系到学校的办学质量。高职院校要充分联系企业发挥学生的动手操作水平，提高学生对社会的认知能力，发现问题分析问题和解决问题的能力；同时深入开展校外顶岗实习管理教育，积极推动就业工作，更好地为服务学生。
（作者单位：山东劳动职业技术学院）
关键词：校外顶岗实习 学生管理 管理策略
课 题：本文是院级课题“基于三级典型工作任务卓越技师一体化课程体系的重构与实施研究”（2015RWY003）阶段性成果。
校外顶岗实习可以开阔学生视野，巩固和提高学生的专业技能、对社会的认知能力和团队协作能力，为以后的工作给出一个准确的定位，对学生即将步入社会走上工作岗位起到了不可或缺的引领作用。
一、学生校外顶岗实习管理中存在的问题
1.学生对校外顶岗实习认识不够
部分学生误把顶岗实习当成企业打工，把生活补助当成劳动报酬，嫌企业给的钱少而不愿顶岗实习。另外相当一部分学生理论素养不高，对专业知识缺乏足够的了解，理论与实践不能有机结合，课本上学到的理论知识不能在实践中灵活运用，适应能力较弱，难以适应实习岗位。
2.学生对顶岗实习工作定位存在偏差
很多学生到用人单位顶岗实习后，对顶岗实习岗位不满意，怕脏怕累、眼高手低、缺乏耐心。一些学生认为顶岗实习的好坏不影响毕业，迟到旷工时有发生。
3.管理难度大
由学院统一组织的学生校外顶岗实习，往往实习人数较多。学院受人员数量及实习企业地域制约，对学生的整体管理和指导功能弱化。学生在生活、学习方面遇到困难无法得到及时有效的解决，这在很大程度上影响了学生实习的质量。
4.用人单位对学生实习缺乏认同感
用人单位从经济利益方面考虑，怕学生实习中粗心或操作不当出现废品，造成经济损失；或因指导学生实习而影响产品生产工期，不愿意指导学生实习，致使学生劳动纪律涣散。一些实习单位过分看重生产效益、过分看重学生工作经验，对实习的大学生只安排做辅助工作或从事体力消耗较大、没有技术含量的工作。这严重地伤害了学生的自尊心。
二、校外顶岗实习中学生管理采取的策略
1. 加强网格精细化管理
对学生的管理采取网格精细化管理。建立了以学生班级为基本单元，以岗位横纵结合、各负其责为主要原则，班级党员干部或小组长“点对点”联系相结合的网格化管理体系。每天对学生顶岗实习的工位依班级为单位，分成若干个小组，由各小组组长具体负责，每天由小组长报考勤；同时充分发挥学生党员干部、小组长的先锋模范作用，培养学生的团结协作能力，疏导学生不良情绪，化解矛盾，及时纠正错误的思想苗头和各种不良倾向。
网格化管理体系的建立使教师能够更加直接深入地联系学生，了解民意，及时帮助学生解决生活上和工作中的问题。同时加强网络信息化沟通，通过公开带队教师、企业带班师傅电话号码，建立和加入班级QQ群、微信群，建立便捷的联系渠道，交流思想，及时了解学生意见。
2.做好职业规划，明确职业发展方向
加强学生的就业教育，通过企业人事管理专家和高级工程师对学生开展职业教育。不定期邀请专家讲座，邀请事业有成的校友对学生现身说法，充分发挥榜样的力量，激励学生的学习热情和学习积极性。
在顶岗实习前，明确顶岗实习是提高学生实践能力和职业提升的重要方式。帮助学生描述出比较清晰的职业规划，提高学生的就业对口率。如学生在技能基础岗位上可以进阶到高级工，根据发展意愿及企业提供的发展方向可以到高级技师或者车间主任等，给学生提供明确的发展路径。
3.双导师制管理，加强技能提升培训
校内导师经常与企业带班师傅沟通，了解学生的实习情况。设置用于岗位基础能力培养的“零号车间”，选择一名高级工程师担任车间主任，负责学生基础技能培训，学校导师担任车间副主任，负责与基础技能相关的理论教学。由企业车间主任把企业文化、企业发展规划、工作流程、工位上的注意事项等告诉学生，加强学生的安全防范意识、职业认同感、团队协作精神等，提醒学生注意安全。
学校导师要时刻关心爱护学生，与学生多交流。加强职业道德教育，结合实习岗位的技能训练以及未来的就业趋势分析讨论顶岗实习的重要性。及时反馈学生实习信息、实习表现及出勤情况，及时地发现问题、解决问题，学生与学生之间、学生与企业职工之间出现纠纷时，要及时发现、妥善解决，要求学生时刻保持冷静的头脑。
4.加强职业素养教育
做好学生的政治思想工作，在加强对学生的德育教育，对顶岗实习进行科学设计、合理安排、精心组织的同时，规范学生管理，严肃劳动纪律是提高顶岗实习教学质量的关键，充分调动每一个实习学生的劳动积极性，鼓励先进、带动后进。加强对学生的职业道德教育，加强学生的自我修养，恪守职业道德。
巡视学生实习过程中，对事故的隐患及时发现、及时提醒、及时避免，做到安全文明生产。如实习中，教师在学生用车床加工一轴类零件时发出刺耳的声音，及时提醒学生停车检查。学生检查后发现刀具磨损严重，重新磨刀后问题仍然存在。最后发现是砂轮磨损所致，引导学生设计制作了一种砂轮修整器，当砂轮磨损后对其进行修复再利用。经过多次实验，磨刀效果很好。
5.加强考核与质量评价
在评价内容、评价方式等方面，由单纯的学生专业知识技能考核转变为企业的岗位工人岗位能力考核。根据企业工人岗位能力标准，学生针对生产项目展开讨论，制定合理的产品加工方案；工藝方案制订后加工产品，遇到生产中的问题，各小组间进行尺寸检测、评价；根据7S管理，各小组间做好车间的质量管理工作。在分配-讨论-组织-加工-检测-评价-总结的过程中，操作规程的规范性和合理性非常关键。方案的拟订、零件的加工、工具的摆放、问题的判断、团队的合作等，都是对学生的考验。学生的评价分成全面质量管理意识、零件加工工艺分析、团队协作意识、职业素养、创新能力等评价内容，由企业师傅、学校专业教师根据劳动纪律、态度、技能等指标对学生共同开展考核评价。
考核评价活动，促使校企各方及时沟通，分析问题，展开讨论，提出意见，总结经验，共同确定顶岗实习目标和完善培养计划。
三、小结
“学生管理无小事”，高职院校校外顶岗实习管理工作关系到学校的办学质量。高职院校要充分联系企业发挥学生的动手操作水平，提高学生对社会的认知能力，发现问题分析问题和解决问题的能力；同时深入开展校外顶岗实习管理教育，积极推动就业工作，更好地为服务学生。
（作者单位：山东劳动职业技术学院）