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目的:为保证门诊收费工作的质量和效率,提高门诊收费处的管理水平,实现管理的信息化。方法:设计并开发了基于RFID的门诊收费处综合管理系统并投入使用。结果:通过该系统可以有效地实现门诊收费处的考勤、排班、奖金分配、人员管理、数据统计和报表打印等,结论:该系统功能完整,实用性强,提高了门诊收费处管理的信息化水平.对调动员工的积极性和提高工作效率都具有重要的意义。