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加强图书的销售服务工作
加强图书的销售服务工作
来源 :中国出版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kangyue_1314
【摘 要】
:
加强图书的销售服务工作●李寿芬在市场经济条件下,销售服务是企业得以占领市场、竞争发展的重要手段。图书的销售要做好以下服务性工作:(1)送货服务。主要是对读者或购书单位一次
【作 者】
:
李寿芬
【出 处】
:
中国出版
【发表日期】
:
1997年10期
【关键词】
:
销售服务
图书
保证体系
工作质量
指标考核体系
市场经济条件
组织制度
包退包换
服务性工作
送货服务
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加强图书的销售服务工作●李寿芬在市场经济条件下,销售服务是企业得以占领市场、竞争发展的重要手段。图书的销售要做好以下服务性工作:(1)送货服务。主要是对读者或购书单位一次购书数量较多,自行携带不方便时,以及对某些有特殊困难的读者提供的服务。(2)包退...
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