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Automatic Satisfaction Analysis in Call Centers Considering Global Features of Emotion and Duration
【机 构】
:
SchoolofInformationandElectronics,ChinaMobileCommunicationsCorporation
【出 处】
:
北京理工大学学报:英文版
【发表日期】
:
2018年1期
【基金项目】
:
Supported by the National Natural Science Foundation of China(61473041,61571044,11590772)
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