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几年来，随着国有企业体制改革的大力推进和国家就业形势的变化，许多企业职工与原企业解除了劳动关系，这些“企业人”成为了“社会人”后，就业服务部门承担他们人事档案管理的重要组成部分，其主要服务内容是正确规范管理好失业人员档案。为失业人员出具失业保险手续；办理退休、调转手续，享受相关扶持政策；提供档案查阅、调取服务、政策咨询服务等并尝试利用现代化技术手段建立电子档案，提高档案管理的水平，促进就业服务的质量。