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摘 要：随着消防部队信息化建设的深入，消防指挥院校也逐步开展了信息化建设，利用信息化技术将各种教育资源进行整合，利用更多的多媒体设备开展消防教育。如何更好地应用及维护多媒体设备，提高教学效率成为现代消防院校研究的主要课题。
关键词：多媒体；管理；维护
中图分类号：G48 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2012）-06-0-02
现代化消防指挥院校正在进行信息化教育改革，因此，大规模地引入了多媒体教学设备。由于消防教育的特殊性消防院校的多媒体设备充当了多种角色，其中包括教学资源整合、提供多样化的教学方式以及课堂教学秩序管理。消防指挥院校课程包含了基础文化知识、消防制图、公文写作以及消防通信等等课程，各门课程对于多媒体设备具有不同的应用，因此，对于多媒体设备硬件及软件的维护提出了很高的要求，只有加强设备的维护才能保障日常教学的正常开展。
作为院校教师与学生之间知识传输的一架重要桥梁，日常教学秩序管理的一道重要保障，教学多媒体设备的维护就显得至关重要，下面就维护工作进行分析和讨论。
一、硬件资源管理
（一）合理配置硬件资源
消防院校教室多媒体设备主要承担了两项工作。首先，就是保证教学的顺利进行。消防指挥院校主要教学目的是为基层部队培养优秀的指挥员，而随着我国经济发展水平的不断提高，消防部队所面临的灭火任务越来越重，所面对的火灾现场也越来越复杂。在完成传统灭火任务的同时消防部队又肩负着自然灾害抢险、危险化学品泄露处置等任务，这就要求消防指挥院校在教学中开设多门有针对性的课程，这些课程包括消防通信、消防制图、物理和化学等。在教学中需要使用AutoCAD、Photoshop、化学危险品处置系统等应用软件，这就要求我们在硬件上有合理的配置，能够保证教学任务的顺利完成。其次，消防指挥院校作为部队院校也要求有正规化、军事化的管理水平，因此教学多媒体设备还要能够实现统一管理，实时教学监控的作用，以收集教学信息便于部队管理。因此在硬件配置上以教室为单位构成多媒体系统，其中包括电脑、投影仪、投影幕布、教学中控和监控摄像头等设备，通过网络将教室多媒体系统与教学楼主控室进行连接，方便进行统一管理，同时保证教学任务的顺利进行。
（二）建立可靠的网络系统
网络配置是信息化教育水平的一大检验标准，在教室设备维护时，网络的建立与维护也是一项重要的工作。消防指挥院校不同于普通高等院校，部队院校的性质就要求学校拥有独立的网络系统，与互联网绝对隔离，提高网络的安全性。通过设置教学资源服务器、学校网站服务器和杀毒服务器等设备保障多媒体设备的正常运行。教室电脑也要求安装统一的监控软件，以防止计算机接入互联网，造成严重后果。在需要接入互联网的地方设置专用的互联网计算机，通过服务器与互联网进行连接，但是，互联网服务器与内网服务器必须严格进行物理隔离，同时，网线以及网络插口要进行必要的标示，以免出现误插的情况。
（三）硬件设备的更新
教室多媒体建设具有投入大、更新快的特点。硬件设备的更新应与学校的教学目标、设备经费和社会的发展结合考虑来确定。应采取定期更新换代部分机器来分享科技进步的成果，保证教学与实践的效果。目前，我校所使用的教室多媒体设备为梯次建设，分三批建成，每批设备建设时间间隔为一年，这就保证了设备能够跟上计算机硬件和软件发展的速度，在淘汰更换硬件设备时能够拉开一定的时间间隔，既保证了硬件性能，又减轻了学校的财务支出负担。
二、软件资源管理
（一）消防教学中需要使用多种应用软件进行教学任务
例如消防制图需要使用AutoCAD，而计算机基础知识需要Office软件，网页制作需要使用Access、SQL等软件，不同的软件对硬件需求也不一样，因此，要对软件进行合理配置才能既满足教学需求，也不会造成硬件资源的浪费。教学多媒体设备包括教室多媒体及机房多媒体，而机房又进行了等级划分，初级机房电脑配置较差，可以安装Office等软件，进行基础计算机教育。而AutoCAD等制图软件对计算机显卡及CPU要求较高，可以在高级机房进行安装，通过这种软件的合理分配可以充分利用现有硬件资源完成教学任务。
（二）建立局域网服务器
在局域网内建立Web和FTP等应用服务器，学校日常工作通知及动态可以进行发布，让教师和学员能够及时了解学校工作。建立FTP服务器可以让教师更加方便地下载各种应用软件及教学资源，保证教学顺利进行。通过设置邮件服务器就可以实现办公自动化，进行无纸化办公，提高学校办公效率。同时，建立杀毒服务器，多媒体设备可以通过杀毒服务器进行病毒库更新，有效地遏制病毒的蔓延。
（三）病毒查杀与系统升级
如今，网络迅速发展，教学资源丰富。因此，很多教师都选择从网络上选取并下载相关教学资源，在丰富了教学内容的同时也造成了教学网络病毒泛滥的局面。这就要求我们在日常维护中重视网络病毒的防御与查杀，通过设置路由器过滤器；在网络服务器上增设过滤网；开发终端机过滤软件等方式可以有效地防御病毒的传播。虽然在一定程度上影响了网络速度，但也有效的控制了病毒的泛滥。及时下载软件补丁，更新杀毒软件病毒库对于电脑维护益处良多。
对教学多媒体设备的日常维护也不可忽视。（下转第128页）（上接第126页）很多问题在日常的维护中都可以避免。一旦电脑在上课时不能使用，就会影响到正常教学。平时多下些功夫，将工作做在前面，才不会出现被动局面。
三、系统备份与恢复
由于教室多媒体设备数量较多，使用频率较大，并且经常在多媒体设备上使用U盘、移动硬盘等移动存储设备，导致电脑病毒较多，系统文件经常丢失等情况的出现。如果出现上述情况一般技术手段不能处理的话就只能进行系统的重装，电脑系统重装涉及到操作系统及硬件驱动程序，耗时长，较老的硬件也很难找到驱动，因此，利用GHOST备份系统成为电脑故障处理的一项重要手段。教室多媒体设备使用的电脑同批次都是相同的硬件配置，电脑软件也相同，只要根据不同批次的电脑建立多个备份，在出现软件问题时就能通过GHOST备份进行还原，大大减少了设备维护时间，提高了维护效率。
四、完善管理制度
教室多媒体设备的日常维护是一项比较繁杂的工作，这就要求我们建立相关的管理制度，在保证顺利完成教学任务的同时规范设备管理，使设备具有良好的运行性能，减轻维护工作。
（一）管理制度
教室多媒体管理制度是设备正常使用、安全保障的基础。多媒体设备使用规程，使用注意事项，设备管理制度，安全制度以及维护档案资料的管理等，都是保证教学多媒体资源合理有效使用的基本保证。及时登记好使用记录、日常维护记录和故障维修记录，是日常必须坚持的工作。
（二）管理人员
多媒体教学设备种类繁多，系统构成复杂，这就要求管理人员熟悉设备性能参数，不断更新自身知识体系，才能保证在出现故障时迅速准确地确定原因，进行排除。以保证教学的顺利进行。
（三）使用人员
教室多媒体设备的主要使用人员为教师，培养教师正确的使用习惯，认真贯彻多媒体使用管理规章制度，是保证教学设备稳定运行的前提条件。应当定期对任课教师进行多媒体教学设备使用培训，包括基本故障检查及排除、如何正确使用多媒体教学设备及多媒体设备使用中的一些注意事项等等，以减轻维护人员的工作量，投入更多的精力进行系统维护更新等工作，提高维护工作的效率，确保多媒体设备的正常运行。
以上是我校多媒体教学设备维护所遇到的一些问题以及解决方法，在今后的工作中我们会进行更多的探索与思考，摸索出更实用的管理维护方式，以提高教学多媒体设备的使用效率，更好地保证教学工作的进行。
关键词：多媒体；管理；维护
中图分类号：G48 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2012）-06-0-02
现代化消防指挥院校正在进行信息化教育改革，因此，大规模地引入了多媒体教学设备。由于消防教育的特殊性消防院校的多媒体设备充当了多种角色，其中包括教学资源整合、提供多样化的教学方式以及课堂教学秩序管理。消防指挥院校课程包含了基础文化知识、消防制图、公文写作以及消防通信等等课程，各门课程对于多媒体设备具有不同的应用，因此，对于多媒体设备硬件及软件的维护提出了很高的要求，只有加强设备的维护才能保障日常教学的正常开展。
作为院校教师与学生之间知识传输的一架重要桥梁，日常教学秩序管理的一道重要保障，教学多媒体设备的维护就显得至关重要，下面就维护工作进行分析和讨论。
一、硬件资源管理
（一）合理配置硬件资源
消防院校教室多媒体设备主要承担了两项工作。首先，就是保证教学的顺利进行。消防指挥院校主要教学目的是为基层部队培养优秀的指挥员，而随着我国经济发展水平的不断提高，消防部队所面临的灭火任务越来越重，所面对的火灾现场也越来越复杂。在完成传统灭火任务的同时消防部队又肩负着自然灾害抢险、危险化学品泄露处置等任务，这就要求消防指挥院校在教学中开设多门有针对性的课程，这些课程包括消防通信、消防制图、物理和化学等。在教学中需要使用AutoCAD、Photoshop、化学危险品处置系统等应用软件，这就要求我们在硬件上有合理的配置，能够保证教学任务的顺利完成。其次，消防指挥院校作为部队院校也要求有正规化、军事化的管理水平，因此教学多媒体设备还要能够实现统一管理，实时教学监控的作用，以收集教学信息便于部队管理。因此在硬件配置上以教室为单位构成多媒体系统，其中包括电脑、投影仪、投影幕布、教学中控和监控摄像头等设备，通过网络将教室多媒体系统与教学楼主控室进行连接，方便进行统一管理，同时保证教学任务的顺利进行。
（二）建立可靠的网络系统
网络配置是信息化教育水平的一大检验标准，在教室设备维护时，网络的建立与维护也是一项重要的工作。消防指挥院校不同于普通高等院校，部队院校的性质就要求学校拥有独立的网络系统，与互联网绝对隔离，提高网络的安全性。通过设置教学资源服务器、学校网站服务器和杀毒服务器等设备保障多媒体设备的正常运行。教室电脑也要求安装统一的监控软件，以防止计算机接入互联网，造成严重后果。在需要接入互联网的地方设置专用的互联网计算机，通过服务器与互联网进行连接，但是，互联网服务器与内网服务器必须严格进行物理隔离，同时，网线以及网络插口要进行必要的标示，以免出现误插的情况。
（三）硬件设备的更新
教室多媒体建设具有投入大、更新快的特点。硬件设备的更新应与学校的教学目标、设备经费和社会的发展结合考虑来确定。应采取定期更新换代部分机器来分享科技进步的成果，保证教学与实践的效果。目前，我校所使用的教室多媒体设备为梯次建设，分三批建成，每批设备建设时间间隔为一年，这就保证了设备能够跟上计算机硬件和软件发展的速度，在淘汰更换硬件设备时能够拉开一定的时间间隔，既保证了硬件性能，又减轻了学校的财务支出负担。
二、软件资源管理
（一）消防教学中需要使用多种应用软件进行教学任务
例如消防制图需要使用AutoCAD，而计算机基础知识需要Office软件，网页制作需要使用Access、SQL等软件，不同的软件对硬件需求也不一样，因此，要对软件进行合理配置才能既满足教学需求，也不会造成硬件资源的浪费。教学多媒体设备包括教室多媒体及机房多媒体，而机房又进行了等级划分，初级机房电脑配置较差，可以安装Office等软件，进行基础计算机教育。而AutoCAD等制图软件对计算机显卡及CPU要求较高，可以在高级机房进行安装，通过这种软件的合理分配可以充分利用现有硬件资源完成教学任务。
（二）建立局域网服务器
在局域网内建立Web和FTP等应用服务器，学校日常工作通知及动态可以进行发布，让教师和学员能够及时了解学校工作。建立FTP服务器可以让教师更加方便地下载各种应用软件及教学资源，保证教学顺利进行。通过设置邮件服务器就可以实现办公自动化，进行无纸化办公，提高学校办公效率。同时，建立杀毒服务器，多媒体设备可以通过杀毒服务器进行病毒库更新，有效地遏制病毒的蔓延。
（三）病毒查杀与系统升级
如今，网络迅速发展，教学资源丰富。因此，很多教师都选择从网络上选取并下载相关教学资源，在丰富了教学内容的同时也造成了教学网络病毒泛滥的局面。这就要求我们在日常维护中重视网络病毒的防御与查杀，通过设置路由器过滤器；在网络服务器上增设过滤网；开发终端机过滤软件等方式可以有效地防御病毒的传播。虽然在一定程度上影响了网络速度，但也有效的控制了病毒的泛滥。及时下载软件补丁，更新杀毒软件病毒库对于电脑维护益处良多。
对教学多媒体设备的日常维护也不可忽视。（下转第128页）（上接第126页）很多问题在日常的维护中都可以避免。一旦电脑在上课时不能使用，就会影响到正常教学。平时多下些功夫，将工作做在前面，才不会出现被动局面。
三、系统备份与恢复
由于教室多媒体设备数量较多，使用频率较大，并且经常在多媒体设备上使用U盘、移动硬盘等移动存储设备，导致电脑病毒较多，系统文件经常丢失等情况的出现。如果出现上述情况一般技术手段不能处理的话就只能进行系统的重装，电脑系统重装涉及到操作系统及硬件驱动程序，耗时长，较老的硬件也很难找到驱动，因此，利用GHOST备份系统成为电脑故障处理的一项重要手段。教室多媒体设备使用的电脑同批次都是相同的硬件配置，电脑软件也相同，只要根据不同批次的电脑建立多个备份，在出现软件问题时就能通过GHOST备份进行还原，大大减少了设备维护时间，提高了维护效率。
四、完善管理制度
教室多媒体设备的日常维护是一项比较繁杂的工作，这就要求我们建立相关的管理制度，在保证顺利完成教学任务的同时规范设备管理，使设备具有良好的运行性能，减轻维护工作。
（一）管理制度
教室多媒体管理制度是设备正常使用、安全保障的基础。多媒体设备使用规程，使用注意事项，设备管理制度，安全制度以及维护档案资料的管理等，都是保证教学多媒体资源合理有效使用的基本保证。及时登记好使用记录、日常维护记录和故障维修记录，是日常必须坚持的工作。
（二）管理人员
多媒体教学设备种类繁多，系统构成复杂，这就要求管理人员熟悉设备性能参数，不断更新自身知识体系，才能保证在出现故障时迅速准确地确定原因，进行排除。以保证教学的顺利进行。
（三）使用人员
教室多媒体设备的主要使用人员为教师，培养教师正确的使用习惯，认真贯彻多媒体使用管理规章制度，是保证教学设备稳定运行的前提条件。应当定期对任课教师进行多媒体教学设备使用培训，包括基本故障检查及排除、如何正确使用多媒体教学设备及多媒体设备使用中的一些注意事项等等，以减轻维护人员的工作量，投入更多的精力进行系统维护更新等工作，提高维护工作的效率，确保多媒体设备的正常运行。
以上是我校多媒体教学设备维护所遇到的一些问题以及解决方法，在今后的工作中我们会进行更多的探索与思考，摸索出更实用的管理维护方式，以提高教学多媒体设备的使用效率，更好地保证教学工作的进行。